圣诞及新年购物旺季来临，有些购物中心为让消费者有个愉快的购物经验，不惜斥资兴建舒适的休息室，让消费者「忙里偷闲」享受美酒及点心。有些百货公司提供个人购物帮手，协助对买礼物毫无头绪的消费者。

景气不佳、竞争激烈，南加州提供消费者询问台服务（Concierge service），甚至代客泊车服务的购物中心司空见惯。亚凯迪亚Westfield购物中心、柯斯塔梅沙「南海岸购物中心」（South Coast Plaza）都是代表。

年营业额高达15亿元、拥有全美购物中心最高营业额的「南海岸购物中心」更上一层楼，一年前推出贵宾休息室。经理艾施（Werner Escher）说，该中心为南加唯一提供贵宾休息室的购物中心，方便陪伴伴侣购物的本地贵客、国际旅客休息等候。

有鑑于每逢长假中国大陆的观光客增加，艾施与包括工业市太平洋棕榈酒店等接待外宾较多的高档旅馆合作，宣传该购物中心有这么一项特殊服务。该购物中心提供的休息室多间且功能不同，如有针对需要换尿布有小婴儿的家庭，或想看电视、上网等不同对象，也有想趁购物之余，全家能好好坐下来用餐的团体休息室。

天下没有白吃的午餐，想在贵宾休息室须有高消费额。艾施表示，贵宾休息室其实没有金额标准，主要由各商号工作人员推荐使用。常进出该购物中心精品店的陈小姐，即拥有休息室特权。她说，男朋友陪她逛街很不耐烦，现在有休息室，男友有零食及最多两杯香槟可吃喝，还可收视最喜欢看的运动节目，让她安心逛街。

百货公司梅西（Macy's）则推出「个人购物帮手」计画，消费者只要先预约，会有专人针对需求或偏好提供购物协助。唯南加州不是每家梅西都有这项服务，主要以消费层次较高城市如比佛利山、新港滩、托伦斯等城市才有。

虽然梅西网站指出这项服务免费，但曾要求该服务的李小姐说，如果要求的帮手对时尚很专业，钟点费90到200元间。艾施则说，南海岸购物中心也提供类似服务，钟点费150元可以打折。