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游学团近高峰交通和住宿吃紧
暑假游学团高峰临近,虽还未出团,但一些旅游业者已感受到今年形式严峻,安排交通和住宿吃紧,巴士和酒店涨价也可能造成利润和服务品质下降。

业者林旭说,目前涨价分为三阶段,3月之前报名的团,住宿和巴士问题已落实。4月1日后报名的团涨价10%,5月后则已不再接受报名。即使如此,还是会有变动,要一直关注市场变化,尤其巴士的变化最多,比如车子坏了,调不到车,或有些车没有当地执照,如去年有一辆巴士就因为没有旧金山机场的许可证,而临时在当地调车,这些突发状况都会带来成本增加。

他说,今年游学团人数已接近业者承受的饱和,不少旅游业者自己买巴士来缓解本地交通问题,但酒店不可能因这几个月的高峰而增加房间,因此三星以下的酒店房间争抢严重。不少业者提前半年就预订好房间,然后再根据发团时间调整,这样囤积做法到时肯定会发生混乱。且人数进出集中也会导致就餐排队等候时间延长等问题,对南加业者的服务是一大挑战。

业者鹿强说,通常是去年底决定今年的报价,当时报价已上涨20%,但今年对酒店和巴士价格预估不足,可能会让业者利润减少10%至20%。

他说,主要是旧金山和东部酒店现在根本订不到,很多旅行社业者预先抢占酒店预订名额,因预订没有费用,如发生变化,再于48小时前取消。但有些旅行社因美国国内机票还没开出,不会贸然订酒店,就造成有团出的旅行社订不到房间,三星级以下的酒店在暑期全部订满,只能订更贵的酒店。同时,东部的导游紧缺也会影响服务品质。

业者杜明说,南加地区导游状况比较稳定,但一些巴士公司不愿意去优胜美地和黄石公园等地区,导致可调动巴士减少,因这些地方路程远,地势危险,要求至少三年以上新车,且对车损耗大,如车坏在半路,拖车就要千元以上。

他说,今年形式最严峻的地方是外州,如旧金山的一些三星级酒店因暑期有展会,房间价格上涨幅度达60%。东部的华人巴士公司被联邦运输部关闭26家,导致当地巴士不够用。但不少游学团在3月就已签约报名,南加业者只能以多一半的价格调动老美巴士或订更贵、更远的酒店来解决住宿问题。

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