南加经营波霸奶茶连锁店，及相关茶饮、冰品食材及设备批发的「乐立杯」（Lollicup），近期企业网路商店发生高达17笔的网购信用卡盗刷诈骗案，已出货的专业蔬果机损失超过1万3000元，不但信用卡公司拒付货款，连报案求助也遭警察局与联邦调查局（FBI）互踢皮球。

「乐立杯」华裔公关发言人Catherine表示，今年5月底开始，该公司网路商店即开始出现专业蔬果机的买家及订单，至本月上旬为止共成交17笔交易，平均单价从800至1200元不等。

面对不断成交的订单，网路商店部门人员还惊喜表示，过去都是亲自上门选购，今年反而大都透过网路採购。孰料，上周公司接获信用卡公司通知，表示其中有四、五笔交易的信用卡持卡人，已通报信用卡遭盗刷。

Catherine说，此时网购部门惊觉事情不对劲，事后一一查核送或地址，大都是位于俄勒冈、印第安那、新墨西哥或俄亥俄等州的代客收货仓库，信用卡公司更因帐单与出货地址不同，表示不会支付被盗刷的订单货款。

「乐立杯」员工蒐集相关交易及订单资料，本月16日至洛杉矶县警局工业市分局报案，受理警察表示这类网路及跨州诈骗案，归属联调局侦办。但该公司17日赴联调局位于西柯汶纳分支办公室报案，联调局人员却表示该局只受理400万元以上的诈骗案，让该公司求助无门。

律师杨良柱表示，时下网购虽风行，但潜藏颇高风险，尤其是信用卡帐单与送货地址不同的交易，风险更高，业者最好不要承接这类网购订单，业者较保险的做法，还是透过eBay、Amazon等大型网路商店平台，来开发网购生意，至少交易风险有平台经营者来管控及承担。

杨良柱指出，诈骗案信用卡帐单与送货地址虽不同，但不代表信用卡公司无须负责，因为这些交易也是通过信用卡公司审核双方得就信用卡盗刷诈骗损失协议损失分摊。

律师蔡玟慧表示，网购的信用卡盗刷诈骗属民事纠纷，警察局的确不会受理，「乐立杯」的受害案因诈骗规模过小，不被联调查受理，可考虑将相关资料转呈地方检察官办公室，由地方检察官成案、介入调查的可能性较高。

同时经营3C电子产品实体及网路销售的邱启宜表示，eBay、Amazon等大型网路商店平台较为安全、可靠，主要是透过PayPal的电子转帐机制，一般经营网购的企业也可申请PayPal 的企业帐号，并可要求网购者透过其个人PayPal付款，一样可提高交易资料的稽核，以及收款安全。