规模小 华人难打入主流清洁业
华人清洁业者打入主流清洁行业难,必须拼专业、规模、24小时全年无休和多人作业。
华人清洁业者吴宪表示,近几年进入清洁行业的华人业者日益增多,但不少会在半年内消失,主因客源不稳定,没有专业设备投资,很难接到大客户。一些业者认为,清洁行业只要买一台洗地毯设备和一辆二手车,起步1、2万元就能开始。但真正专业洗地毯的车辆加设备,至少6、7万元,很多华人业者负担不了,就只能在低端市场和西裔家庭式业者争夺客人。
他说,要想和老美专业公司竞争,除设备升级,还要和老美专项清洁服务区别,根据华人喜好提供综合一站式的清洁服务,不用分别找不同清洁项目多家公司,且价格也比老美公司便宜很多。比如四个房间打扫,老美至少要200元,华人80元可能就能竞争。
业者Jack说,政府或商业大型清洁招标中很少见到华人,一些华人从事清洁行业只觉得简单好操作,但多停留在家庭式,且价格越压越低。三年前,他公司不管多低层的工作都会做,经济不景气导致更多的竞争对手进来,但因专业设备人员限制,做不了大的工程,所以他的公司只能拉大竞争水准,主打中端以上的清洁项目。
他说,专业清洁公司要有执照、保险、授权认证,否则门槛迈不过去,就很难参加大的项目竞标。尤其专业公司必须有员工意外伤害保险,比如公司有全职员工25人左右,且多为30岁至50岁男性。每人都有100万元的人身意外保险,让雇主不用担心清洁时安全问题,还有对清洁住宅财物有赔款最高200万元的保险。为防止偷盗现象发生,员工还要做背景调查和指纹备案。
吴宪说,清洁人员多半是时薪制度,每小时八元至十多元不等。最贵的是高层建筑的玻璃清洁人员,因高层作业必须要有专业执照和应对气流等,通常要付30元左右的时薪,且从业人员多为老美,洛杉矶能从事的华人不超过五人,且多为非全职。
和老美公司竞争,华人业者要有速度优势,他说,有一个300人的酒店清洁公司竞标,雇主要求在一周内完成。华人公司有人力优势,採取接力赛方式,一台设备安排有四人至六人,三台设备同时开工,绝对在要求时间内完成。
Jack说,专业清洁业者必须是化学产品的专家,在美国清洁产品有几百种,除了解这些清洁剂的各自功能,还要多年的经验积累,才能在面对难去除的油渍时有巧妙的应对方法。有一个客人把红酒撒在住宅的汉白玉的壁炉上,把壁炉换掉要花2000多元,尝试20多种清洁剂都不管用,后来把几种去污剂配在一起,污渍就消失了。这类必须要有多年工作经验的去污专家才能解决,清洁工作不完全是体力活,也要脑袋。
吴宪说,24小时全年无休也是华人业者的优势,有一仓库进水,公司出动两组员工从上午11时忙到半夜2时。有很多华人餐厅为不影响营业也是半夜清洗,还曾在半夜2时接到客人电话。
他说,老美多开派对的时候才有清洁需求,华人客户最忙的时候是春节前。住宅清洁中华人的烤箱和洗碗机最好清洗,难清洗的是厨房的炉台、油烟机和洗手间的水垢。一般华人找清洁公司,主要是分几类,一种是不想自己动手,一种是自己无法清洁的污垢、或租房退房前为拿到押金,找专业清洁公司。
华人清洁业者吴宪表示,近几年进入清洁行业的华人业者日益增多,但不少会在半年内消失,主因客源不稳定,没有专业设备投资,很难接到大客户。一些业者认为,清洁行业只要买一台洗地毯设备和一辆二手车,起步1、2万元就能开始。但真正专业洗地毯的车辆加设备,至少6、7万元,很多华人业者负担不了,就只能在低端市场和西裔家庭式业者争夺客人。
他说,要想和老美专业公司竞争,除设备升级,还要和老美专项清洁服务区别,根据华人喜好提供综合一站式的清洁服务,不用分别找不同清洁项目多家公司,且价格也比老美公司便宜很多。比如四个房间打扫,老美至少要200元,华人80元可能就能竞争。
业者Jack说,政府或商业大型清洁招标中很少见到华人,一些华人从事清洁行业只觉得简单好操作,但多停留在家庭式,且价格越压越低。三年前,他公司不管多低层的工作都会做,经济不景气导致更多的竞争对手进来,但因专业设备人员限制,做不了大的工程,所以他的公司只能拉大竞争水准,主打中端以上的清洁项目。
他说,专业清洁公司要有执照、保险、授权认证,否则门槛迈不过去,就很难参加大的项目竞标。尤其专业公司必须有员工意外伤害保险,比如公司有全职员工25人左右,且多为30岁至50岁男性。每人都有100万元的人身意外保险,让雇主不用担心清洁时安全问题,还有对清洁住宅财物有赔款最高200万元的保险。为防止偷盗现象发生,员工还要做背景调查和指纹备案。
吴宪说,清洁人员多半是时薪制度,每小时八元至十多元不等。最贵的是高层建筑的玻璃清洁人员,因高层作业必须要有专业执照和应对气流等,通常要付30元左右的时薪,且从业人员多为老美,洛杉矶能从事的华人不超过五人,且多为非全职。
和老美公司竞争,华人业者要有速度优势,他说,有一个300人的酒店清洁公司竞标,雇主要求在一周内完成。华人公司有人力优势,採取接力赛方式,一台设备安排有四人至六人,三台设备同时开工,绝对在要求时间内完成。
Jack说,专业清洁业者必须是化学产品的专家,在美国清洁产品有几百种,除了解这些清洁剂的各自功能,还要多年的经验积累,才能在面对难去除的油渍时有巧妙的应对方法。有一个客人把红酒撒在住宅的汉白玉的壁炉上,把壁炉换掉要花2000多元,尝试20多种清洁剂都不管用,后来把几种去污剂配在一起,污渍就消失了。这类必须要有多年工作经验的去污专家才能解决,清洁工作不完全是体力活,也要脑袋。
吴宪说,24小时全年无休也是华人业者的优势,有一仓库进水,公司出动两组员工从上午11时忙到半夜2时。有很多华人餐厅为不影响营业也是半夜清洗,还曾在半夜2时接到客人电话。
他说,老美多开派对的时候才有清洁需求,华人客户最忙的时候是春节前。住宅清洁中华人的烤箱和洗碗机最好清洗,难清洗的是厨房的炉台、油烟机和洗手间的水垢。一般华人找清洁公司,主要是分几类,一种是不想自己动手,一种是自己无法清洁的污垢、或租房退房前为拿到押金,找专业清洁公司。