「空服员是第一线救援人员，也是真正的英雄！」国际空服员协会副会长奈尔森（Sara Nelson）20日在旧金山机场举行的「感谢空服员日」活动上，推崇九一一英雄邓月薇（Betty Ong）及韩亚空难英雄李润惠（Yoon Hye Lee）的英勇表现。

服务于联合航空公司的奈尔森居于华府，担任空服员已有16年，她是国际空服员协会副会长，专程飞来旧金山参加「感谢空服员日」庆祝会。活动在国际航站大楼博物馆举行，有演说，也有影片播放，纪录过去70年来全球空服员的历史及民权运动。

奈尔森表示，早年空服员只被视为「飞机上的服务员」，但空服员是专业的航空业人员，每年要接受定期的急救训练，也是第一线的救援人员。

奈尔森说，空服员的贡献往往被人忽略，例如今年联邦航空管理局有意恢復让乘客带利刀上机，全球空服员强烈反对，包括发动超过16万封抗议信，最后促成该计画撤销。

奈尔森说，「空服员就是大家常见的英雄。」在美国航空公司服务14年的邓月薇就是「真正的英雄」，她在殉职前仍然冒着生命危险，暗中从机上向地面控制台详细报告恐怖分子在机上的劫机情况，成为调查人员调查九一一恐怖攻击的重要线索。

在韩亚航服务17年的空服员李润惠，于7月6日发生的空难中，是机上304名机员及乘客里最后离开214号班机者。奈尔森称她「就是另一位英雄」。

奈尔森说，她感到安慰的是，新闻媒体报导这次空难事件时，不忘报导机上的空服员拯救机上乘客的努力。她们是第一线救援人员，虽然机上的空服员都谦卑地说，这是她们的工作，但这也是她们的英勇表现。

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