刘小姐问：我在曼哈坦中城开了一家小商业美甲店，由于客户多是美国人、用信用卡的人多，而我在美国主流银行有个帐户，便通知银行要通过该帐户安装信用卡机器。几天后来了一个宣称受该银行委託、来装信用卡机器的人，给了我很多文件，说签约四年的话，安装机器免费、还会给我很低的费率，我英文不好没仔细看，只想着快点装好才能快点开业，签的合约没有复印留底。没想到一个月收到第一份帐单，发现费率没优惠，还比其他人高，按名片电话找安装机器的人也没找到；连络银行，银行说不认识该公司。几个月下来实在气不过，觉得被欺骗，只得联络信用卡机器公司说要把机器退掉，但该公司说我的合同还有三年八个月，机器退了要继续付费。我非常生气，连络银行要取消帐户，让信用卡机器公司拿不到钱，但该公司竟威胁说要告我，或通过讨债公司催债。我在律师建议下跟信用卡机器公司要了份合约备份，发现当初合约很多没数字的空白处都被填上数字。我想创业却没想到遇到这样的问题，非常烦恼，请问我现在该怎么办？刘汝华律师答：所有的合约都应由律师帮忙审阅，不会英文不能在法庭上作藉口，因为合约是法律承诺，被视为经过审慎考虑、所有要求同意后才签下的文件。没仔细阅读合约就签字的情况在英文不流利的华裔社区特别常见，但你的情况确实特别，不仅空白处被填上数字，安装的人都找不到，还没有合约备份，明显是被欺骗。建议你几个处理方式：首先该信用卡机器公司有欺诈问题，先向纽约市消费者事务局(NYC Department of Consumer Affairs)反映，中文电话(212)487-4488；该信用卡机器公司可能透过律师或讨债公司催债，你也可透过律师，要求讨债公司停止催债，通过法庭诉讼等法律程序解决问题。你的情况确实从头到尾被蒙蔽，被起诉时千万不要错过备案时间，准备好证据，请律师辩护应可解决。另外也提醒民众，买车、买房等合约都是一样的道理，一定要复印，注意数字处不能留白，不懂英文要请人协助看过，更谨慎的话让律师确认；口头承诺不算数。遇到类似刘小姐的情况，要请安装人员拿出名片，确定是哪间公司、跟哪家银行配合，请对方拿出证据才可以签约。(记者许雅钧整理)