五星饭店宾士车 陆客豪华游美
暑假渐至尾声,旅游旺季也即将暂告一段落。旅游业者观察,虽然正式的统计数据尚未出笼,但是今年大陆游客明显增加,导致热门景点饭店难订以外,更让7、8月时出现「导游荒」。此外,豪华的高端团业绩也逐步成长,显示华人团已渐脱离全然价格导向,切割出不同的市场区隔。
依照加州旅游委员会(CTTC)的统计,加州一年约有近40万人次的陆客造访,7月份到9月底的暑期为最旺季。来访陆客以商务考察为主,每人平均在美停留16天,在美花费1606元。但是旅游业者观察,虽然目前市场上仍以平价行程为主,但高价豪华团也渐被接受。
「现在有业者推30元包吃包住玩一天,还有人说明年南加(团费)会减到『0元』。」喜悦旅行社总裁陈治平指出,华人团常以低价抢攻市场,但是赔本生意没人做,导致低价旅游团一天至少塞两个购物行程,专跑维他命、礼品店,「有的旅行社(本业)其实是礼品店,而导游只是药品推销员。」
陈治平说,旅游业的恶性竞争造成产业畸形,许多导游与旅行社单纯靠回扣赚钱,甚至经济好的时候还有「导游不领薪水,还付钱给旅行社带团」。但是低价团常有导游与旅客的购物纠纷,再加上景点多是走马看花,导致不少旅客败兴而归,觉得美国行「怪怪的」。
「今年高端团的业绩成长了10到15%,」陈治平推测,中国经济崛起,许多人暴富后不需再对价格斤斤计较,因而近来高价行程的询问与成团件数逐渐增加。他指出,高端团通常以15人座宾士车接待,入住四至五星级饭店,并且量身订做,依需求安排国家公园的深度旅游,或者美食购物的旅程,「有的团喝葡萄酒,Opus One的红酒一餐就喝掉上万元。」
另一位不愿具名的业内人士补充,陆客多是商务考察兼旅游,但是「很多人都知道旅游才是重头戏。」他说,有些大陆的参访团甚至与预定的参访单位「合作」,将吃的喝的甚至精品购物预算都加在访问团费里面,团员有固定消费额度在包括精品店在内的任何商店「享受」,再由受访单位代表买单,不但让国内看不出「自肥」的行为,也同时推升豪华团的市场需求。
依照加州旅游委员会(CTTC)的统计,加州一年约有近40万人次的陆客造访,7月份到9月底的暑期为最旺季。来访陆客以商务考察为主,每人平均在美停留16天,在美花费1606元。但是旅游业者观察,虽然目前市场上仍以平价行程为主,但高价豪华团也渐被接受。
「现在有业者推30元包吃包住玩一天,还有人说明年南加(团费)会减到『0元』。」喜悦旅行社总裁陈治平指出,华人团常以低价抢攻市场,但是赔本生意没人做,导致低价旅游团一天至少塞两个购物行程,专跑维他命、礼品店,「有的旅行社(本业)其实是礼品店,而导游只是药品推销员。」
陈治平说,旅游业的恶性竞争造成产业畸形,许多导游与旅行社单纯靠回扣赚钱,甚至经济好的时候还有「导游不领薪水,还付钱给旅行社带团」。但是低价团常有导游与旅客的购物纠纷,再加上景点多是走马看花,导致不少旅客败兴而归,觉得美国行「怪怪的」。
「今年高端团的业绩成长了10到15%,」陈治平推测,中国经济崛起,许多人暴富后不需再对价格斤斤计较,因而近来高价行程的询问与成团件数逐渐增加。他指出,高端团通常以15人座宾士车接待,入住四至五星级饭店,并且量身订做,依需求安排国家公园的深度旅游,或者美食购物的旅程,「有的团喝葡萄酒,Opus One的红酒一餐就喝掉上万元。」
另一位不愿具名的业内人士补充,陆客多是商务考察兼旅游,但是「很多人都知道旅游才是重头戏。」他说,有些大陆的参访团甚至与预定的参访单位「合作」,将吃的喝的甚至精品购物预算都加在访问团费里面,团员有固定消费额度在包括精品店在内的任何商店「享受」,再由受访单位代表买单,不但让国内看不出「自肥」的行为,也同时推升豪华团的市场需求。