[切换城市]
注册 登录
Yelp网站与水军十万
网路尤其是社交网时兴后,有时外出购物或就餐前,不免先上网,看看网上怎么说。有时人坐在餐馆,拿不定主意点什么,也会打开智慧手机登录Yelp,看有无网友推荐或留言。虽然对网上评论,不会都信以为真,有时也怀疑一些赞美之词是否商家自己所为,而过于尖刻的攻击言论没准是对手干的。但总还是相信,网上留言属于自愿,无论如何,可信度会比付费的商业广告高一些。

不过,日前纽约揭露的网路「水军」商业诈欺行为,让人不能不弃守这一底线,因为看似消费者的自动留言,可能并不是无偿的,而是商家雇用的「一元党」所为。

所谓「一元党」,是套用大陆「五毛党」说法,因为这些枪手每发一条评论,便可获一美元酬金。这些雇用的水军远在孟加拉、菲律宾和东欧等地,他们从未来过美国,对所褒贬的商家更一无所知,只是按雇用者要求写出赞美评论,或抹黑攻击。不要小看这一美元,蚂蚁雄兵,足可让一家声誉不佳的餐馆,一下子「好评」如潮,起死回生;同样,也可令一家本来不错的餐馆,变得门可罗雀。

研究发现,消费者网上留言,每七则至少有一则是水军所为。这些假评论伤害的,首先是诚实经营的商家。一家餐馆在餐饮网上的评级,每增一颗星,其收入便可增近10%,这意味着周边同行的生意遭蚕食。但假评论最大的受害人,还是消费者。纽约调查发现,雇用声誉管理公司经营口碑的,远不止餐馆,一些律师、医生也雇枪手写评论,「涂改」信用纪录。餐馆假评,伤害的是消费者一时的味觉和胃口,但若涉医生与律师,则可能危及健康与安全。

中国目前也展开网上打假,「十万水军」就是近日被湖北警方以「造谣滋事」理由,突袭关掉的一家网上公关与推广公司。该公司广告词就是「十万水军,供您调遣!」所谓公关和推广,即以写网评和点赞方式,推销新药新产品、攻击竞争对手、删贴发贴、为歌舞选秀节目刷票、炒作假新闻等。

不过,相较纽约惩罚不良商家旨在维护商业环境,中国网上打假肩负更多政治使命,或者说,政治与商业行为难以区分。商业环境早该整理,但警方打掉十万水军是因其造谣传谣。同样,一名中学生因转贴假消息500次,也被以造谣罪名刑拘。而掌握话语权、有百万粉丝的大V公知,更成打假主要目标。

中美同是网上打假,却如此大异其趣。

更多内容请见

更多今日新闻请见

友情提示:如果你不能从搜索中得到你要的信息,可以到我们论坛里发帖子求助,我们是北美专业的华人社区,有许多专业的律师,会计师等各方面人才。你发的求助帖子我们会在48小时以内尽力帮你解答。
马上进入 北美同城论坛