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张荭:移动通讯带给企业挑战
「移动电子产品巳经成为工作和生活的一部份,各行各业都要面对移动通讯带来的挑战和机会,」Dell资深经理张荭9日在中工会年会讲座中指出,如何利用移动电子产品,让员工发挥最大的工作效率,使公司有效管理运作,获得利益,是现今企业最重要的议题。

张荭指出,估计到2016年,全世界将出产18.4亿的智慧电子产品,平均每人会有3.3个移动电子产品。张荭表示,移动电子产品从2010年起迅速成长(Device Proliferation),每年有不同的挑战。「2010年时有不同的移动电子产品推出,如iPad、iPhone,以及各类智慧手机,」令消费者耳目一新,每个人都想要最新的产品,这时许多企业巳经在问:「我们要如何管理这么多不同的设备?」

「2011年是应用程式爆发(App Explosion)的一年,」张荭表示,消费者认为手机、平板电脑上的应用程式非常酷(That's Cool!),平均每个移动消费电子产品上有60个应用程式。2012年在健保方面的应用程式就有2万多个。企业这时开始担心:「我们如何在网路上保护我们的资讯?」

张荭指出,2012年许多企业发展「移动商务优化」(Mobile Business Optimization),整合移动平台执行商务运作的公司,开始见到收益。许多企业开始询问:「我们该如何转型?」

「化挑战为机会」(Turn Challenges into Opportunities)张荭以Dell的解决方案「企业移动管理」(EMM: Enterprise Mobility Management)为例指出,移动商务运作时要注意相关细节与连结,如硬体、软体、设定、政策、即时检修、监视、警戒、分析等等,有完整的系统架构,才能顺利运行。

张荭指出,各行业都有需要保护的资讯,如金融服务机构的金流资讯、政府机关的机密文件、健保服务的个人资料、法律界的客户保护,都有各种不同的需求,「企业应用行动商务时,要先界定需要的安全及保护。」

张荭表示,未来移动电子商务肯定可以见到有越来越大的弹性、更多选择、更多的商务应用程式推出,「这些发展使个人能利用移动电子产品,去做更多线上的商务;个人的生活及工作越来越离不开智慧移动电子产品。」

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