林姓妇人家人日前在布碌崙8大道一间旅行社购买三张纽约至福州往返机票，在出发前一天拿到旅行社开出的机票确认单后两小时，遭旅行社电话告知机票已涨价，将机票取消。女子对于旅行社突如其来的举动感到气愤不已，19日前往福建同乡会申诉。不过该旅行社表示，林女对是否要订票反覆不定，且不愿意付差价。

林姓妇人表示，为了送生病的父母回福州，她于9月初即开始询问各大旅行社纽约至福州机票空位及票价。最后，她决定向布碌崙「匯成旅游」购买三张国泰航空从纽约出发至福州，每张1040元的机票，出发日期订为9月13日。9月12日下午，她至「匯成旅游」开票结帐，旅行社交给她有确认号码以及机票座位的确认单。但是林女返家两小时后，旅行社却致电告知因为机票票价上涨，所以将其机票取消。林女表示隔天一定要出发，愿补差价以求能够顺利登机，却遭旅行社拒绝，只说「就是这样，不然你去告我」。林女之后致电国泰航空，国泰航空回应该机票座位已被取消，请林女自行与旅行社协调。林女最后在其他旅行社的协助下，以每张1100元价钱买下同班飞机的机票，得以让父母以及妹妹三人顺利回中国。

「匯成旅游」陈先生表示，林女在9月初即电询机票事宜，但是却对要不要订票拿位反反覆覆。林女直到出发前一天才至旅行社开票，又在开票时表示因为要载父母，得急忙离开。旅行社票务人员在急忙下没有做到确认最新票价的步骤，但是，旅行社人员之后察觉票价涨价后已致电告知林女。陈先生表示，「旅行社有告知林女可以补以差价保留原位，是林女不愿意付差价，几经沟通，旅行社最后才决定取消林女的机票。且旅行社已将款项全数退还」。林女表示，由于当日刷卡结帐的妹妹目前人在大陆，所以她还无法确认旅行社是否将款项还清。

林女表示，她对于旅行社在出发前一天取消机票以及突然告知机票涨价到非常气愤，她认为旅行社应该维护旅客基本权益。对此，福建同乡会法律顾问戴禺表示，如果林女认为权益受损，可致电311，或联络纽约市消费者事务局投诉。