申请医疗补助(Medicaid)的资格及手续繁复，居住在曼哈坦华埠的刘女士25日表示，她数年前误以为自己合资格申请医补，申请后使用了医院的鼻科检查服务，后来却接市府来信说须缴付约2万元的医药费，更被当局直接从其银行户口扣了1万余元。

昨早前往美东联成公所求助的刘女士表示，她申请医补前都是使用九一一诊疗计画免费看鼻科，2005年被街头的推销员说服，申请了医补，并开始转到私人诊所接受检查。

去年10月，刘女士却接纽约市人力资源管理局索赔及收帐专项部门的来信说，她从2005年7月至2009年3月接受约1万8000元的医疗补助金，但她在该期间的收入并不符合医补的要求，所以须在15天内缴付约2万元的鼻科检查医药费，不知所措的刘女士在限期过后的两个月才前往当局办公室与职员见面。

刘女士表示，职员要求她直接从银行户口将款项转给当局，并同意仅收回1万1000元，刘女士怕会被告上法庭，当场签了同意书，让当局直接从户口扣款。

直至半年后，刘女士收入有困难，昨日才想到前往联成公所求助，可惜为时已晚。顾问赵文笙表示，在他过往曾处理的逾百件个案中，从来没事主被直接从户口扣款。由于刘女士在事隔半年后才求助，当时又签署了同意书，他亦无能为力。赵文笙提醒民众，以后接政府信或遇需求助应立即处理，不要耽误。