幸运连锁超市（Lucky）承认多台自助结帐读卡器遭窜改后，周三接到大量担心成为受害者的顾客的电话与电邮。

尽管幸运超市母公司Save Mart的官员一再确保，针对被联邦执法机构称为区域最大宗信用卡资讯窃取案件已制订应对策略，但不少顾客仍抱怨，超商应加强对顾客的保护。

东湾联合市的约瑟夫．鲍提斯塔透露，他到外州出差期间，有人在山景城的自动柜员机（ATM）上，从他美国银行的帐户中取走180元。他说：「（幸运超市）该负责，因为他们没保护顾客资讯。」鲍提斯塔表示，虽然美国银行已同意补回其被盗用的款项，但他不会再去幸运超市购物。

柏林甘公关咨询顾问巴瑞．斯乐说，他富国银行的支票帐户于上周末被人从旧金山的自动柜员机取走数百元。斯乐质疑，既然幸运超市发现自动结帐读卡器被窜改，为何未发现任何可疑活动。幸运超市发言人爱丽西亚．洛克威尔周二表示，可能有人假装利用自助柜檯结帐并趁机窜改。

近年来，消费者在加油站与其他连锁商家，遭遇信用卡资讯窃取事件屡有发生。为方便商家与消费者的结帐装置是否安全，也成为越来越多人关注的问题。

Save Mart财务长亚克曼透露，公司已与自助结帐柜檯的生产商、圣荷西的VeriFone联手，开始检查北加州与内华达州所有的自助结帐柜檯，证实自助结帐柜檯内部被安装了记录顾客资讯的电脑板。