结帐擦亮眼 纽约部分餐厅不找零
一些纽约市餐厅开始悄悄在结帐时不找零钱,矇骗不知情的顾客。
「纽约邮报」报导,餐厅老闆说,找零钱会降低工作效率,所以他们以四捨五入的方式找钱。
布碌崙皇冠高地Dutch Boy Burger的一名女侍,便以这样的藉口向一名愤怒的女顾客解释,女顾客发现帐单多了47分。她叫了一个6元的炸薯条,帐单除了列出53分销售税外,还列出47分「四捨五入」收费,总数是7元。她在社交网站Yelp上贴文说:「你没有理由白白拿了我的钱,除非你真是懒得走去隔壁房间的收银处找零。」
Dutch Boy的老闆洛夫(Matt Roff)称这是电脑错误。洛夫说:「我们估计找多或找少1至4分,对餐厅或顾客来说是可以接受的,但后来才发现电脑的四捨五入是以1元作单位。我们已停止这种做法很久了。」
今年8月,Chipotle连锁餐厅,被发现多收零钱,发言人声称,这是为了缩短顾客的排队时间。但在媒体的负面报导下,该餐厅说,会改用顾客喜欢的向下捨入(少收)方式。
消费者事务部发言人说,收费多过标价,便违反纽约市的消费者保护法。
「纽约邮报」报导,餐厅老闆说,找零钱会降低工作效率,所以他们以四捨五入的方式找钱。
布碌崙皇冠高地Dutch Boy Burger的一名女侍,便以这样的藉口向一名愤怒的女顾客解释,女顾客发现帐单多了47分。她叫了一个6元的炸薯条,帐单除了列出53分销售税外,还列出47分「四捨五入」收费,总数是7元。她在社交网站Yelp上贴文说:「你没有理由白白拿了我的钱,除非你真是懒得走去隔壁房间的收银处找零。」
Dutch Boy的老闆洛夫(Matt Roff)称这是电脑错误。洛夫说:「我们估计找多或找少1至4分,对餐厅或顾客来说是可以接受的,但后来才发现电脑的四捨五入是以1元作单位。我们已停止这种做法很久了。」
今年8月,Chipotle连锁餐厅,被发现多收零钱,发言人声称,这是为了缩短顾客的排队时间。但在媒体的负面报导下,该餐厅说,会改用顾客喜欢的向下捨入(少收)方式。
消费者事务部发言人说,收费多过标价,便违反纽约市的消费者保护法。