赚联邦健保费 牙医诊所 出怪招拉客
什么人会给你免费披萨、指甲美容或沃尔玛商场（Wal-mart）礼券，只为请你大驾光临牙医诊所？他们是替诊所寻找病人的招募员，如果病人到诊所看病，招募员可获酬金。
最近德州的牙医诊所集团纷纷以享有联邦健保福利（Medicaid）的儿童为目标，引起社区议论。
联邦健保福利于2010年为儿童牙科支付16亿元，平均每个儿童花费超过500元。事实上，病人家长也知道，这些钱来自纳税人。
根据调查发现，这群女招募员有400人，受薪于一家名为「德州社区外展联营」（Texas Community Outreach Associates,TCOA）的牙医公司。
德州政府资料显示，德州社区外展联营这家私人公司登记的地址，和「德州牙科专业人士」（Dental Professionals of Texas,DPTX）的地址一样，而后者正是银河牙科和另外22家在德州开业的牙科诊所的母公司。
DPTX一年营收高达1亿元，政府医疗补助是其中大宗来源。当地媒体在今年3月报导后，DPTX重整招募行销方式，才成立TCOA。
德州健康与人类服务部（Texas Department of Health and Human Services）发言人谷德曼（Stephanie Goodman）指出，联邦法禁止一对一式招揽病人，既不能给病人诱因（incentives），也不能直接招揽。谷德曼补充，医师付钱给别人去招揽客人，也不合法。
至于这种牙科的品质如何，很多家长在去之前原已看过其他牙医，如今改至免费赠礼的新牙科，被告知孩子必须做新的治疗和填补蛀牙。这让家长们退缩犹豫。
诊所美利微笑（AmeriSmiles）的客户肯妮（Misty Kinney）和她母亲，历经招揽牙科的预约看病经验后，觉得那些优待都来自纳税人的钱，她们决定不再上钩，离开这类诊所。
招募员花招甚多，诊所里经常病人多到要排队，为了怕正在等待的病人等得不耐烦而离开，行销人员还会请他们吃早餐或午餐，好留住他们。这类牙科诊所里，医师往往一个小时看好几个病人。
●医师无奈：太竞争
TCOA负责人拜英顿（Kevin Byington）并不隐讳招募行情，他说，他从前为另一家连锁牙科诊所工作时，每招揽到一名Medicaid病人，可得40元。
除此之外，每招一名有私人保险的病人获20元；而自付现金的病人拿10元。拜英顿对赏金（bounties）的说法反感，他强调：「竞争太激烈了！」
拜英顿说，TCOA员工都拿薪水，并不拿赏金。他们的做法是在超级市场和社区活动中心外面摆设资讯摊位，「教育」妇女哪些社会福利是她们有资格申请。摊位桌上就显眼地摆着银河牙科的摺页宣传单，工作人员每天蒐集到的询问人姓名，都报给牙科诊所。拜英顿表示，他们只提供线索和转介，剩下的就是诊所的事了。
4月底离职的一名招募员向电视台透露，牙科这种行销手段本质不会变，「他们要求每个行销人员每月交出100人业绩。」
这名不具名的女子说，她自己用过的招徕礼品有美甲服务和玩具，吸引妈妈和小孩进入诊所。
●居民无感：很常见
住在东达拉斯的妇女邦妮尔（Juanita Bonner）描述她的经验，1日下午她在校车停靠站接孩子，走在人行道上，一辆写着「接触牙科」（Access Dental）的厢型车拦下她，招募员愿意送她免费披萨。
邦妮尔说，这不是罕见的事情：「不止这家而已，现在每家都这样。」免费礼物还包括手指甲和脚指甲美容服务，以及最动人的大奖：沃尔玛礼券，通常是20元。
另一家诊所美利微笑（AmeriSmiles）的客户肯妮（Misty Kinney），有天和母亲正在加油站加油，一名穿着牙医诊所助理制服的男子走向她们，说只要一个孩子走进那家诊所，他们就给20元礼券。
第三家是大型连锁的银河牙科（Galaxy Dental），达拉斯当地8号电视台採访发现，连着几天早上都有一群穿着像社区服务工作员的招募员拉客。
这些招募员进入银河牙医设在嘉伦路（Garland Road）的办公室，然后再从办公室出来分头到附近邻里，寻找孩子有Medicaid政府医疗补助的妈妈。
最近德州的牙医诊所集团纷纷以享有联邦健保福利（Medicaid）的儿童为目标，引起社区议论。
联邦健保福利于2010年为儿童牙科支付16亿元，平均每个儿童花费超过500元。事实上，病人家长也知道，这些钱来自纳税人。
根据调查发现，这群女招募员有400人，受薪于一家名为「德州社区外展联营」（Texas Community Outreach Associates,TCOA）的牙医公司。
德州政府资料显示，德州社区外展联营这家私人公司登记的地址，和「德州牙科专业人士」（Dental Professionals of Texas,DPTX）的地址一样，而后者正是银河牙科和另外22家在德州开业的牙科诊所的母公司。
DPTX一年营收高达1亿元，政府医疗补助是其中大宗来源。当地媒体在今年3月报导后，DPTX重整招募行销方式，才成立TCOA。
德州健康与人类服务部（Texas Department of Health and Human Services）发言人谷德曼（Stephanie Goodman）指出，联邦法禁止一对一式招揽病人，既不能给病人诱因（incentives），也不能直接招揽。谷德曼补充，医师付钱给别人去招揽客人，也不合法。
至于这种牙科的品质如何，很多家长在去之前原已看过其他牙医，如今改至免费赠礼的新牙科，被告知孩子必须做新的治疗和填补蛀牙。这让家长们退缩犹豫。
诊所美利微笑（AmeriSmiles）的客户肯妮（Misty Kinney）和她母亲，历经招揽牙科的预约看病经验后，觉得那些优待都来自纳税人的钱，她们决定不再上钩，离开这类诊所。
招募员花招甚多，诊所里经常病人多到要排队，为了怕正在等待的病人等得不耐烦而离开，行销人员还会请他们吃早餐或午餐，好留住他们。这类牙科诊所里，医师往往一个小时看好几个病人。
●医师无奈：太竞争
TCOA负责人拜英顿（Kevin Byington）并不隐讳招募行情，他说，他从前为另一家连锁牙科诊所工作时，每招揽到一名Medicaid病人，可得40元。
除此之外，每招一名有私人保险的病人获20元；而自付现金的病人拿10元。拜英顿对赏金（bounties）的说法反感，他强调：「竞争太激烈了！」
拜英顿说，TCOA员工都拿薪水，并不拿赏金。他们的做法是在超级市场和社区活动中心外面摆设资讯摊位，「教育」妇女哪些社会福利是她们有资格申请。摊位桌上就显眼地摆着银河牙科的摺页宣传单，工作人员每天蒐集到的询问人姓名，都报给牙科诊所。拜英顿表示，他们只提供线索和转介，剩下的就是诊所的事了。
4月底离职的一名招募员向电视台透露，牙科这种行销手段本质不会变，「他们要求每个行销人员每月交出100人业绩。」
这名不具名的女子说，她自己用过的招徕礼品有美甲服务和玩具，吸引妈妈和小孩进入诊所。
●居民无感：很常见
住在东达拉斯的妇女邦妮尔（Juanita Bonner）描述她的经验，1日下午她在校车停靠站接孩子，走在人行道上，一辆写着「接触牙科」（Access Dental）的厢型车拦下她，招募员愿意送她免费披萨。
邦妮尔说，这不是罕见的事情：「不止这家而已，现在每家都这样。」免费礼物还包括手指甲和脚指甲美容服务，以及最动人的大奖：沃尔玛礼券，通常是20元。
另一家诊所美利微笑（AmeriSmiles）的客户肯妮（Misty Kinney），有天和母亲正在加油站加油，一名穿着牙医诊所助理制服的男子走向她们，说只要一个孩子走进那家诊所，他们就给20元礼券。
第三家是大型连锁的银河牙科（Galaxy Dental），达拉斯当地8号电视台採访发现，连着几天早上都有一群穿着像社区服务工作员的招募员拉客。
这些招募员进入银河牙医设在嘉伦路（Garland Road）的办公室，然后再从办公室出来分头到附近邻里，寻找孩子有Medicaid政府医疗补助的妈妈。
