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外来执行长 多失败收场
执行长(CEO)是硅谷公司的灵魂,执行长是否找对人,往往左右一家公司的生死。苹果、雅虎和惠普去年都换了新执行长,思科系统和甲骨文最近也传出现找新执行长。这五家公司找执行长的经验,显示了一种趋势:从外部雇人作执行长,多半以失败收场。

以雅虎为例,为挽救业务,最近连换五名执行长,其中四人都是从公司以外聘来的(只有杨致远是例外),每次聘新执行长,都越过公司内部人选,但每一次都以失败收场。最新的梅尔(Marissa Mayer),又是外部聘来的,她能否打破「外来执行长」失败的宿命,有待观察。

惠普是另一个例子,远至数年前下台的菲奥莉娜(Carly Fiorina),以及随后数度更换执行长,都绕过了内部被视为适当的人选,结果外来执行长不但无法挽救惠普的颓势(其中只有马克.赫德Mark Hurd一度有振作表现),而且令惠普堕进深渊。惠普最新的外来执行长是惠特曼(Meg Whitman),她上任已满一年,仍未看到有什么表现。

苹果的情况,是一个反面例子。乔布斯培养库克(Tim Cook)超过十年,终于在去年他逝世前将执行长之位交给库克;库克上任一年以来,表现不错,反映出从内部晋升的执行长,可能比外来执行长更佳。乔布斯的最大遗愿是要为苹果创造一种文化,以便苹果可以传承下去,而他为苹果培养执行长可能是他留给苹果的最大资产。

思科系统的执行长钱柏思(John Chambers)最近公开表示,要为思科找接班人。过去一个月,他已将两名高级主管晋升为「共同总裁」,看来有意要从内部找一个新执行长。这是聪明的选择。

甲骨文的执行长艾利森(Larry Ellison)已担任这家全球最大商业软体公司的执行长35年,今年68岁,不得不为找接班人作部署。「共同总裁」沙费拉‧凯特兹(Safra Catz)是一个内部人选,而另一位也可能是人选的「共同总裁」马克‧赫德(Mark Hurd),两年前才从惠普转到甲骨文,因此不能算是内部人选。

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