提供影片下载与线上DVD租赁的网飞（Netflix）公司周二宣布，将订户费用调涨六成，这已是该公司今年第二次涨价，大涨价已引起了广大用户的愤怒。

网飞原有允许用户在线观看串流影音（Stream video）、每次可租借一片DVD的计画月费为9.99元，可一次租借两片DVD为14.99元。网飞如今将新用户的这两项计画收费分别调涨至15.98元与19.98元，原用户则自9月1日起缴付新费。

网飞一宣布涨价，洛斯加图市民玛尼许．瓦德亚立即将9.99元月费的计画改为7.99元单一串流影音计画。他说：「我非常不高兴，这涨得太多了。」不高兴的当然不仅瓦德亚一人，在推特（Twitter）与网飞的部落格中，指责网飞涨价的骂声一片。

由于网飞提供的串流影音仅是DVD的一小部分，许多用户质疑为何要多花一倍钱买同样的东西。更有数以千计的人扬言要退出或更换低价计画。

一人在网飞的部落格中留言：「你们真是一群蠢货，就算我喜欢你们的服务，但这根本不值16元。你们认为这是为消费者做了件好事？你们侮辱了所有用户，应该觉得羞耻。」

网飞发言人史帝夫．斯瓦塞说，涨价是因DVD与串流服务的成本增加。过去串流加DVD计画仅比单一串流计画多2元，但2元不足以维持允许用户每次一张但每月不限制次数的DVD服务成本。

分析师表示，网飞此举将无疑是鼓励用户考虑别的选择。派克斯研究技术咨询公司总分析师柯特．斯卡夫说：「不论是7.99元还是9.99元，消费者看重的是价值。网飞涨价无疑是对总体串流业务的妨碍，消费者将重新考虑。」