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「消费者行动」 推广普济电话
非营利机构「消费者行动(Consumer Action)」与AT&T合作,14日在屋崙举办「申请加州普济(Lifeline )电话」社区讲座。湾区20多间双语社区组织人员,前来了解如何协助低收入家庭申请普济电话服务。

消费者行动华裔社区推广经理张毓洁表示,加州公用事业委员会(CPUC)规定必须向州内符合资格的低收入家庭提供折扣收费的基本固网电话(Landline)服务。此次座谈针对协助低收入、双语家庭的社区组织,希望他们将这项服务推广到社区每个角落。

凡参加加州公共援助计画的家庭,包括联邦医药保险、加州医疗补助、社安金补助、低收入家庭能源补助计画等,或符合加州普济电话家庭收入限额,如二口之家税前年收入低于2万4000元者,都可以向电话服务供应商提出申请。

通过普济电话申请审查的用户,电话安装、每月话费都享有半价或最高10元的费用。听力障碍者可另外申装文字电话机(TTY/TDD)。张毓洁提醒,普济电话使用资格每年都复查,用户在每年前105天须缴回粉红色审查表,否则电话费将自动改成一般费用,要特别注意。

AT&T法务部主任蒙敦(Jeffrey Mondon)表示,全加州有44个电话服务公司提供加州170万普济电话用户服务,其中AT&T占110万用户。今年4月到年底,普济电话限次地区通话费(Measure Rate)每个月60通电话收费3.66元,不限次地区通话费(Flat Rate)每月6.84元。

张毓洁表示,加州普济电话服务适合家有老人、小孩的低收入家庭申请,在灾难或紧急情况下,可用家用电话拨打911求救电话,避免行动电话基地台故障,或部分城市911连接至高速公路警察局(CHP)的问题。

申请普济电话服务可拨打加州普济电话管理局中文专线866-272-0356。消费者行动提供中文资料及中文咨询,电话415-777-9635按2。

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