张先生位于罗兰冈的房子今年3月发生火灾，造成外墙及屋顶毁损，近期保险公司通知，所申请住宅产业保险理赔未获核准。让按时支付保险费的张先生一头雾水，心想难道保险费是付假的，真要靠保险理赔时，却一点也不保险。

经过沟通及瞭解，张先生才得知，保险公司在调查及审核张先生理赔案的过程中，发现张先生发生火灾的住宅，房客于去年10月搬离后，一直处于无人居住。去年底，还有警察赴该住宅驱赶游民的报案纪录。同时，根据消防局的纪录，张先生的住宅是遭人恶意放火。理赔申请因而遭拒。

另一住在钻石吧的陈太太，因先生两个多月前派驻中国大陆上海，陪先生一起赴任报到，顺道返台探亲。

陈太太说，原本计画十几、二十天就会返回洛杉矶，但返台探亲期间因处理事情，行程多耽搁了一个多月，没想到返回家中，发现住家曾遭人闯空门，家中的珠宝及财物遭窃，但她向保险公司申请理赔，却遭拒赔。原因是陈太太的住家，连续空置无人居住超过30天以上。

保险经纪罗百瑞表示，屋主投保住宅产业保险的住宅，若连续空屋超过30天以上，或遭人蓄意破坏，保险公司有权拒绝理赔。

罗百瑞指出，目前南加房市触底回春，许多华人进场投资房地产，若所购房地产打算出租，最好就要注意住宅出租期间，空屋状态最好不要超过30天以上，以免期间发生住宅损失，即使购买产业保险，也会遭拒绝理赔。

近年不少海外华人来美投资房地产，购屋后即回原居住，房子长期空置。同时，也有不少华人美台、美中两地居住，离境美国的时间经常达数月。

保险业者张国兴表示，屋主不在美居住的时间，会持续超过30天以上，最好委请亲友、邻居代为定期割草、收信、巡视住家，或是委託专业公司代为照顾，避免空置住宅的情况，以免住家发生毁损或财物损失时，造成理赔权益受损。

此外，屋主所购房地产若为出租，屋主所购非自住宅产业保险，理赔范围仅包括住宅的建筑主体。屋内的财物损失及意外责任的保险，则须由房客另行购买租屋产业保险。

但有些华人名下拥有多栋房地产，其中仅有一户自住，其他房地产则提供亲友或子女居住。或是所购房地产是以连屋带家具的方式，出租给他人。

罗百瑞表示，此时屋主可购买「非屋主自住产业保险」，当住宅因天然灾害，造成屋内财物损失时，即可获得理赔。但若屋内财物因盗窃发生损失，则不在理赔范围内。