纽约市环保局（Department of Environmental Protection，简称DEP）自2009年起在全市陆续安装据称更为精准、便捷的自动化水表指示器（Automated Meter Reader，简称AMR）。但越来越多的市民反映，家中安装AMR后水费大增、数字惊人，与实际用水量严重不符。市议员关德福（David G. Greenfield）27日与多位民选官员及市民在市政厅前集会，要求环保局彻查新近安装的AMR，解决读表有误、水费过高的问题。

关德福表示，AMR安装以来，不少居民和商家都反映他们的水费高的离谱。例如有的家庭的孩子们这些年陆续离开家，用水量自然减少，但水费却比原来多；有的人安息日（Shabbos）当晚的用水量剧增，但实际上全家人却在外度假。他指越来越多的案例表明，新安装的AMR很多可能存在严重读表不准问题，并非如原来所说更为精确。环保局必须认真对待这些投诉，仔细检查AMR是否正常运作，因为民众不该为环保局的错误买单。

来自布碌崙的居民Mordechai Lev表示，自从安装了AMR后，他和邻居们收到新帐单上显示的用水量都非常高，和实际用水量严重不符。虽然他也想到查看家中是否存在漏水的问题，但整个申请、审核的过程都非常长，让人感到万分苦恼，希望环保局能充分重视该问题，因为巨额的水费实在让人难以负担。

皇后区市议员小魏普林（Mark Weprin）和市议员豪乐阮（Dan Halloran）表示，他们也都分别受理了很多居民相同的投诉，家庭水费呈两、三倍的增长速度。环保局必须尽快检查这些新安装的AMR，确保该体系可以信赖，也让民众放心地为自己的实际用水量付费。

关德福强调，如果有人发现自己的水费帐单异常、或者AMR异常，请尽快联繫所居住辖区的民选官员反映情况，将案例集中后一并呈交环保局。