有信用卡的人要特别注意！住在法拉盛的陈小姐几日前收到信用卡债务舒缓公司「Lifeline Debt Relief」的来信，信上写着陈小姐积欠卡债1万6600元，但如果透过该公司的帮忙，可以让其债务减半至8300元。没有积欠卡债的陈小姐在进一步查证后，才发现是该公司的广告噱头，害她白紧张一场。

拥有多张信用卡的陈小姐表示，她向来信用良好，没有积欠卡债，因此收到「Lifeline Debt Relief」的来信时觉得莫名其妙，后来担心是遭人盗用身分申请的信用卡帐单，于是她打回「Lifeline Debt Relief」询问究竟，该公司竟然向她表示，该信只是一般广告信，是该公司行销手法之一，已经有不少消费者打电话向其抱怨。听了为之气结的陈小姐表示，拿别人的债务来开玩笑，太过分了！

纽约市消费者事务局(Department of Consumer Affairs)表示，他们尚未接到消费者对「Lifeline Debt Relief」的抱怨，不过，该局曾在2011年对纽约市15家信用卡债务和解公司(Debt Settlement Company)发出传票，这些公司的共同点都是向消费者发散不实的广告，如「帮助你债务减半」，甚至向消费者不法索取手续费（upfront fee）等，这些公司在2011年消费者纠纷中名列前茅。

消费者事务局提醒大家，如果民众想要投诉这类公司，可以拨打联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）的投诉专线(877)382-4357；另外，如果真的使用信用卡债务和解公司提供的服务，除非该公司真的帮助你与信用卡公司达成还债计画和解，否则千万不要预先支付手续费；另外，正规的信用卡债务和解公司帮你规画的还债计画，一开始还债比率金额一定会增多，而不是像广告一样会减半债务；和信用卡债务和解公司之间的所有协议都需要有纸本纪录，若是日后有纠纷，至少保有证据可以追溯。

纽约市财务振兴中心(Financial Empowerment Center)提供免费的个人财务咨询服务，还有懂中文的咨询人员，可以帮助民众与信用卡公司或收债公司进行谈判，制定付款计画。查询详情可登录网站www.nyc.gov/html/ofe/html/find/find.shtml。