旧金山市议员汤凯蒂20日偕同市府经济暨就业发展办公室（OEWD）、市长办公室残障福利部门、小商业办公室、东北联邦信用会，于日落区举办社区座谈会，向小商业主解说美国残障法（ADA）以及如何配合改善。汤凯蒂鼓励业主，善用市府的免费检查计画与贷款补助，别让自己成为有心人士攻击的目标。

汤凯蒂提到，早在她担任前市议员朱嘉文助理时，就时常听闻许多小商业主因为不符残障法要求，被有心人士与律师恶意控告，导致许多商店付不起高额罚款、赔偿金与装潢费用而宣告倒闭，有些业主甚至弄不清楚到底哪里违法，被接连控告。

为避免业者成为攻击目标，市府日前推出小商业配合美国残障法计画，协助在日落区、华埠和列治文区的小商家，免费检查店内设施是否符合美国残障法，另设贷款供商家申请，进行店内修缮的工程。

汤凯蒂解释，由于这三个区的议员与商家强力要求，市府特别编列预算，她鼓励业者把握机会向市府申请免费检查，因经费有限，一旦资金用光便不再接受申请。

残障福利部门代表提到，目前金山商店最常见的问题，包括店门口太小、厕所太小、门槛太高、收银台太高、门把未方便残障人士、未张贴欢迎残障人士标章、走道堆积杂物等，都可能导致业主挨告。

业主一收到诉讼通知往往就慌了手脚，但在加州SB1608认证建筑通行专家（CASp）法案通过后，业主可以在被起诉前，请来专家针对建筑物进行评估并提出报告，业主将获证书，表示曾聘专家设法改善违法情况，并向法院申请为期90天的延期，降低诉讼可能对店家造成的负面影响，并将官司费与和解费大幅降低。据组织法庭之友统计，改善硬体设备平均不超过4000元，而据小商业办公室统计，打官司所需的费用平均为三万元。

经济暨就业发展办公室项目经理陈嘉霖唿吁，若收到残障者抱怨信件或诉讼通知，千万不要置之不理，尽快咨询专家，商讨可能的解决办法，并尽快採取行动，市府多个部门与社区组织都提供相关服务，业主可善加利用。

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