一段片长四分钟的手机视频日前上传至YouTube网站后吸引不少人浏览，该视频捕捉到18日下午迪士尼乐园一名身材魁梧的醉酒游客与瘦削工作人员冲突场景，引起民众热议。民众对未及时派遣保安协助的迪士尼乐园表示质疑，有网友称「在充满欢笑之地发生如此事件非常讽刺」。

安那罕警局警员Bob Dunn表示，这场冲突发生在18日下午3时30分、迪士尼加州冒险乐园Tower of Terror游乐区外。警方赶到时，53岁的醉酒游客Glenn Horlacher已被数名保安及在场游客制服。

四分钟视频中，醉汉连续两次攻击游乐项目工作人员，工作人员则以辣椒水回应。将近三分钟内未出现任何保安身影，现场有不少游客围观。醉汉借酒劲对工作人员勐挥一拳后，工作人员被迫对醉汉脸部喷洒辣椒水，罪汉倒地后再次发起攻击，对工作人员勐踢一脚，随后再被喷一脸辣椒水。

围观者中有女游客不断大喊「这里是孩子成群的迪士尼乐园，请注意你的行为」。醉汉完全不予理会，继续与工作人员纠缠不清。数名保安抵达后，不少围观者也伸出援手，终将醉汉按倒在地。

警员Dunn透露，安那罕警方以攻击伤害罪当场将醉汉逮捕，醉汉当晚拿到出庭传票后获释。受伤工作人员随后被送往医院治疗，并无大碍。

民众透过网路观看整段视频后，不少人质疑迪士尼乐园处理紧急事件效率。网友Shaun说，四分钟视频内不见保安踪影，只有工作人员独自应付，围观游客不得不出手相助，对自称拥有完美保安系统的迪士尼乐园非常失望。

也有迪士尼乐园忠实粉丝反驳。网友Edris W.I.Rodriguez说，Tower of Terror游乐项目在迪士尼加州冒险乐园内，严格说不在迪士尼乐园内，唿吁网友不要玷污迪士尼乐园美名。