旅客进入赌场内经常收不到手机讯息，很多人都认为那是赌场故意制造的结果，目的在防止赌客利用手机诈赌。事实上，赌场内手机收不到讯号的问题，和赌博没有关连，真正原因在于使用人太多，使发讯超载所致。

使用手机有两个最大挑战，第一是同时间内有大量人使用手机。拉斯维加斯是一个旅游都市，经济命脉决定于游客和商业会展，每个月平均有300余万外地人到赌城洽公旅游，要靠手机联繫一切，赌城大道上随时随处都有讯息超载问题。

第二，赌城大道上高楼林立，全是用钢樑骨架及厚实混凝土建造，阻挡住很多不够高也不够强大的手机发讯基台，连无线电波也一併挡住，所以在大道上赌场内收讯时常会中断。

另外，拉斯维加斯还有一些特别的因素，譬如说不透过手机通讯业者务网，自行设定收发讯系统，如果游客是AT&T或Verison公司用户，在某几个赌场内完全收不到也发不出短讯。

为了让客人留下好印象，各赌场一直在努力改进手机收讯的强度及角度，现在已经比十年前进步很多。

使用Sprint手机者，如果住进赌城大道酒店，住在楼层低的套房，讯息会比较强，声音清晰；楼层愈高，被干扰杂音的机会反而愈大。此外，尽可能靠窗边或外墙处讲手机，会有较好收讯。