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皇后医疗中心 盼增翻译义工
法拉盛华人工商促进会14日邀请纽约医院皇后医疗中心(NYHQ)的华裔医生举行座谈,期望透过与社区互动,让华裔病患不受语言的隔阂而却步,甚至造成医疗延误。华商会理事长徐朱留弟表示,病患到医院能沟通最重要,许多华裔耆老病患,时常因为不谙英语,进了医院后如入迷宫,期望华人能不受语言的影响,安心就医。

NYHQ社区顾问委员会主席曾翁若梅、公关Heather Carman和各医疗部门13位华裔医生出席座谈。曾翁若梅表示NYHQ是皇后区顶尖的医疗机构,各部门的华裔医生大多可以国语、粤语与病患沟通。Carman指出,目前门诊病患中,亚裔占30%,华裔有20%,最常见的问题在文化差异方面,NYHQ也一直努力拉近与病患之间的关系,希望社区里有更多义工在医院协助。

前老人科主任黄征波表示,病患最好能由家庭医生推荐就诊,需要住院时,家庭医生也能到医院探望或介绍懂中文的医生照护。而医院本身也需要培训更多的华人医生,以满足社区的需要。妇产科医生姜明伟表示,医院设置有「三向」电话翻译服务,病患利用此服务可免除疑虑。内科医生沈惠芬服务NYHQ已17年,她表示医院大门为社区民众而开,理应让病患一进大门就能被正确引导,同时病患多向医生说明病情,医生也多做解释,让病患安心。

出席座谈的医生包括潘欣心(老人科、纾缓护理部主任)、梁浩芬(内科)、陈廖绮莲(復健科主任)、李葆青(放射肿瘤科)、胡载城(康復科)、李铭海(外科部副主任)、李展辉(胸、肺外科)、马秀玲、郭书义(骨科)、黄建群(微创手术部主任)及华商会医师理事王耀明。每位医生都可以中文与病患沟通,有的医生在自己的诊所同时聘雇不同方言的助理。

华商会总干事杜彼得与NYHQ公关Heather Carman,唿吁社区的学生、退休人士能加入义工行列,可上网站www.nyhq.org查询或致电(718)670-1065。

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