另类涨价食品变装分量减
休士顿的莉莎‧史塔柏(Lisa Stauber)家有九名子女,最近她在料理晚餐时,一如往常煮了三包通心粉,煮出来的分量却不够。她检查食材包装,发现许多包装的内容「缩水」,譬如全麦通心粉从每包16盎司减为13.25盎司,罐头蔬菜从16盎司减为13至14盎司,婴儿清洁巾(baby wipe)从每包80抽减为72抽,而白糖则从每包五磅减为四磅。
史塔柏表示,五年前她购买的玉米罐头仍为16盎司包装,随后罐头分量不断缩减,三周前她买到仅有11盎司的玉米罐头。她认为,食品公司这么做是「偷工减料」,因相同商品分量减少,而价格却维持不变,甚至调高,消费者若不仔细比较,很难发现其中差异。
纽约时报报导,近月以来原物料价格上涨,食品公司为避免调升产品标价,缩小包装因应成本增加,对于服饰或家电用品等无法调整容量的商品,制造商则提醒将随时调升产品售价。
哈佛商学院行销学教授葛维勒(John T. Gourville)表示,消费者通常对价格变动较敏感,因此食品公司从缩减容量下手,并在包装上动手脚,使消费者从产品外观上难以察觉。Northwood University金融教授亚历山大(Thomas J. Alexander)表示,面对原物料价格上涨,食品公司可採取的应变有限,「除非工资水准也提升,否则食品公司并无抬价的本钱」。
Chicken of the Sea鲔鱼罐头原包装为六盎司,目前仍可在部分超市买到,但新包装的容量降为五盎司,有超市标价甚至高于原六盎司包装价格。据调查,Doritos、Tostitos与Fritos等薯片包装容量亦比2009年减少20%,公司发言人称,先前容量较多的包装仅为「限时贩售」。
有些食品公司为移转消费者注意力,推出容量较少的新包装,还宣扬其优点。譬如Kraft推出Nabisco Premium与Honey Maid薄脆饼干的新包装「Fresh Stacks」,每包价格不变,但内容量减少15%。Kraft表示,新包装将饼干分装小袋,更方便携带,且要吃的时候再拆开小袋,可保持饼干酥脆。
Procter & Gamble则推出「Future Friendly」包装系列,强调比一般包装环保,可省15%的能源、水及包装材料。Focus.com零售系统研究管理合伙人宝拉‧罗森堡(Paula Rosenblum)表示,这类包装虽强调环保,但「缩水」却是事实。H. J. Heinz亦透过小包装调涨旗下蕃茄酱与各式调味酱价格,譬如Dollar General贩卖小容量的Heinz 57调味酱,每瓶仅五盎司。
纽时指出,食品公司向来以不同容量的包装满足消费者需求,但近年来各商品包装皆走「小而美」趋势。譬如2008年Edy’s冰淇淋的标准容量从原本两升减为1.5升,Tropicana亦于去年因应柑橘价格上涨,把原本64盎司的果汁包装改为59盎司。
不过,教授葛维勒指出,有些商品可能因小包装而卖的更好,譬如冰淇淋、巧克力或洋芋片等商品,「小包装热量较低,消费者容易接受。」(范咏轩编译)
史塔柏表示,五年前她购买的玉米罐头仍为16盎司包装,随后罐头分量不断缩减,三周前她买到仅有11盎司的玉米罐头。她认为,食品公司这么做是「偷工减料」,因相同商品分量减少,而价格却维持不变,甚至调高,消费者若不仔细比较,很难发现其中差异。
纽约时报报导,近月以来原物料价格上涨,食品公司为避免调升产品标价,缩小包装因应成本增加,对于服饰或家电用品等无法调整容量的商品,制造商则提醒将随时调升产品售价。
哈佛商学院行销学教授葛维勒(John T. Gourville)表示,消费者通常对价格变动较敏感,因此食品公司从缩减容量下手,并在包装上动手脚,使消费者从产品外观上难以察觉。Northwood University金融教授亚历山大(Thomas J. Alexander)表示,面对原物料价格上涨,食品公司可採取的应变有限,「除非工资水准也提升,否则食品公司并无抬价的本钱」。
Chicken of the Sea鲔鱼罐头原包装为六盎司,目前仍可在部分超市买到,但新包装的容量降为五盎司,有超市标价甚至高于原六盎司包装价格。据调查,Doritos、Tostitos与Fritos等薯片包装容量亦比2009年减少20%,公司发言人称,先前容量较多的包装仅为「限时贩售」。
有些食品公司为移转消费者注意力,推出容量较少的新包装,还宣扬其优点。譬如Kraft推出Nabisco Premium与Honey Maid薄脆饼干的新包装「Fresh Stacks」,每包价格不变,但内容量减少15%。Kraft表示,新包装将饼干分装小袋,更方便携带,且要吃的时候再拆开小袋,可保持饼干酥脆。
Procter & Gamble则推出「Future Friendly」包装系列,强调比一般包装环保,可省15%的能源、水及包装材料。Focus.com零售系统研究管理合伙人宝拉‧罗森堡(Paula Rosenblum)表示,这类包装虽强调环保,但「缩水」却是事实。H. J. Heinz亦透过小包装调涨旗下蕃茄酱与各式调味酱价格,譬如Dollar General贩卖小容量的Heinz 57调味酱,每瓶仅五盎司。
纽时指出,食品公司向来以不同容量的包装满足消费者需求,但近年来各商品包装皆走「小而美」趋势。譬如2008年Edy’s冰淇淋的标准容量从原本两升减为1.5升,Tropicana亦于去年因应柑橘价格上涨,把原本64盎司的果汁包装改为59盎司。
不过,教授葛维勒指出,有些商品可能因小包装而卖的更好,譬如冰淇淋、巧克力或洋芋片等商品,「小包装热量较低,消费者容易接受。」(范咏轩编译)