因应科技通讯新时代，南加爱迪生电力公司（Southern California Edison,SCE）顺应潮流，将区域供电讯息透过智慧手机应用程式公开，未来民众只需弹指即可取得最新停电状况，让讯息取得变得既快捷又简易。

名为「SCE Outages」的应用程式，开放给iPhone、Android等智慧手机免费下载，里面是一张互动式地图，民众可快速找到各个区域的停电资讯，包括目前停电的地点和范围，以及预计恢復供电的时间等， 这一切资料都可在手机内的地图介面找到。

除使用户查询停电、供电状况，也可向该公司回报停电、路灯故障等各种状况，但若遇到掉落路面的高压电线，SCE唿吁切勿靠近或触摸，最快的方法是拨911报案。

将客户服务区块扩及智慧手机，SCE客户服务资深副总裁Erwin Furukawa表示：「我们听到客户声音，希望跳过传统电话冗长的等候与查询时间。使用手机报告停电的技术层面很困难，但SCE也需要最快地将讯息传达出去，不单是尽快恢復供电，还要确保民众安全。」

开发这项新的SCE停电应用程式构想，是源于去年圣盖博谷风灾停电事件。为避免未来再发生紊乱的沟通服务，并迅速传递维修要求而开发程式。

欲下载程式，可在苹果程式商店（Apple App Store）或谷歌玩乐商店（Google Play Store）打入关键字SCE Outages下载。相关详情，可上网看sce.com/mobileoutage。