改航班手续费愈来愈高
又到暑假旅游旺季,若需更改或取消飞往外地旅游或出差的机票,大部分航空公司将收取费用,且这笔费用「愈来愈高」。不单如此,有些航空公司即便有空位,但同一天改航班时也要收费。
网上订票成风,使消费者买到便宜机票。但这类机票缺点是,更改或取消机票时,代价愈来愈高。
如联合航空公司、US Airways,最近都将这笔费用从150元提高至200元。其他航空公司维持不变,如「美国航空」收取150元,维珍美国航空(Virgin America)收取100元。
去年11月原打算陪儿子飞往芝加哥面试的罗先生,后取消订好的便宜机票,才获知一个人要被扣150元,两人被扣300元,让他很心痛。但后来发现很多航空公司都是。
要求消费者弥补差价的「西南航空公司」,就5月10日以后开出但9月13日以后出发的特价票,近日公布新规定,消费者若打算取消或更改航班,最晚在起飞前十分钟须通知该公司。若不通知,机票作废。
前不久参加旧金山短期领袖训练活动的洛杉矶加大李同学说,训练营替大部分学生代订「美国航空」返洛班机,只替少数学生订购「维珍美国航空」返洛班机。结果训练活动提前结束,她与搭乘不同航班的同学想提前返洛。「美国」及「维珍美国」虽都表示更早出发的班机有空位,前者却要收取额外的150元,后者则不加钱。
但并非购买昂贵机票出游就万无一失。包括岳父岳母共六口的林先生一家,日前在返洛时被航空公司「放鸽子」,他以较昂贵价钱购买费城直飞洛城的班机,竟在办理好行李登机等手续后,航空公司最后一秒钟取消航班。
结果一家六口在机场干等六小时,才搭上前往匹兹堡的飞机。之后再等两小时,才坐上返洛班机。「航空公司坚持说不是他们的错,取消班机是出于天候不佳,最后给了我100元下次订机票的点数」,让林先生好无奈。
图说: 今夏出游要注意,更改或取消某航班的机票,将可能面临愈来愈多的「罚款」。(记者陈盈霖/摄影)
网上订票成风,使消费者买到便宜机票。但这类机票缺点是,更改或取消机票时,代价愈来愈高。
如联合航空公司、US Airways,最近都将这笔费用从150元提高至200元。其他航空公司维持不变,如「美国航空」收取150元,维珍美国航空(Virgin America)收取100元。
去年11月原打算陪儿子飞往芝加哥面试的罗先生,后取消订好的便宜机票,才获知一个人要被扣150元,两人被扣300元,让他很心痛。但后来发现很多航空公司都是。
要求消费者弥补差价的「西南航空公司」,就5月10日以后开出但9月13日以后出发的特价票,近日公布新规定,消费者若打算取消或更改航班,最晚在起飞前十分钟须通知该公司。若不通知,机票作废。
前不久参加旧金山短期领袖训练活动的洛杉矶加大李同学说,训练营替大部分学生代订「美国航空」返洛班机,只替少数学生订购「维珍美国航空」返洛班机。结果训练活动提前结束,她与搭乘不同航班的同学想提前返洛。「美国」及「维珍美国」虽都表示更早出发的班机有空位,前者却要收取额外的150元,后者则不加钱。
但并非购买昂贵机票出游就万无一失。包括岳父岳母共六口的林先生一家,日前在返洛时被航空公司「放鸽子」,他以较昂贵价钱购买费城直飞洛城的班机,竟在办理好行李登机等手续后,航空公司最后一秒钟取消航班。
结果一家六口在机场干等六小时,才搭上前往匹兹堡的飞机。之后再等两小时,才坐上返洛班机。「航空公司坚持说不是他们的错,取消班机是出于天候不佳,最后给了我100元下次订机票的点数」,让林先生好无奈。
图说: 今夏出游要注意,更改或取消某航班的机票,将可能面临愈来愈多的「罚款」。(记者陈盈霖/摄影)