亚裔妇女中心目前有十位个辅导员，其中能讲中文的就占了一半左右，提供粤语、国语、福州话、台山话、闽南语的服务，2010年该中心为689位华裔受害人提供了咨询辅导服务。

在受虐妇女拨打亚裔妇女中心热线电话（888）888-7702后，接线员会按照妇女的语言、文化或个人要求分配辅导员，为其提供一对一的咨询服务，大人和孩子都会被分配到辅导员。

这些辅导员多具有心理学或社工背景和学位，他们的工作包括心理支持、申请福利、犯罪受害人补助申请、法律咨询、陪同出庭、争取小孩监护权、探视权、离婚、移民权利等。辅导员每年要接手60多个案例，有的案例长达数年。

因为长时间与受虐人士相处，这些专业辅导员也会有情绪或压力，所以每周他们都会与主管见面，一对一地讨论工作和调节情绪。辅导员们表示，「帮助受害妇女的过程，也是见证妇女坚韧和人类潜能的过程，陪伴着受害者们从阴影中走出来、重新生活、帮助他人，体会到人生就在自己手中」。

在亚裔妇女中心还有男性辅导员，他们为受害小孩子们提供了正面的男性形象，并用独特的视角关怀和帮助受虐妇女。

负责儿童服务的辅导员表示，在为家暴家庭的孩子感到难过的同时，帮助他们度过困难时期、并支持他们在人生路上努力走下去，是很有价值的工作，「这份工作需要热忱」。当受虐妇女逐渐独立的时候，也需要了解向孩子们坦承的重要性，才能更好地与孩子沟通。

辅导员主管王小姐表示，「我们不是要劝妇女离婚，是想给她们力量，帮助她们树立信心，让她们自己做出人生的选择」。