蒙市某华资酒店爆出乌龙事件，员工将两位华人住客行李搞混，当一位住客发现出错时，自己的行李已远在重洋之外的北京。

2月28日，蒙市警局接报警后到上某华资酒店，一位华人住客取不到自己寄存的行李，怀疑在酒店里被偷，但员警查问之下发现，是酒店人员将这位住客与另一位已经离开的客人两件行李混淆出错，即时联繫另一位住客，结果被告知他已经人在北京。

这位北京客人也表示，不信酒店人员的解释，更怀疑如果把错拿的行李寄回美国后，酒店方不会把他的行李寄还给他。

报案客人也急了，表示自己次日就要返回上海，需要立即取回行李，警员告知这不可行后，顾客于是要求警方帮忙将拿错的行李寄给北京住客，并为自己代收从北京寄回的行李。

员警表示这是民事事件，应由酒店负责。