美中旅游协会9日在圣盖博希尔顿酒店举办2011年会，吸引数十位巴士公司、导游、旅行社、导游等行业人士参与，讨论如何应对今年的游客增长，提供更佳服务等内容。

会长许承武表示，2011年，中国公民获得来美非移民签证人次多达115万人，其中大多数都因私旅游来美。这是超过60亿元的消费市场，今年来美人数预计会成长30%以上。为提高导游的服务质量，该会联合迪士尼乐园、环球影城和洛杉矶市旅游局，为导游举办各种培训，包括Outlet、大峡谷、南加大培训等。5月还会安排导游在环球影城培训，介绍影城新的游乐项目和相关政策。

旅行社业者刘寿全说，今年游客量至少增加40%，且对酒店、餐馆和导游的要求会更高。导游要知道什么地方好吃好玩，了解美国人常去那些地方，带给中国大陆游客更新的游玩感受。

巴士公司代表徐京表示，巴士公司司机和导游沟通非常重要，一些新入行的导游和司机有时和中国大陆游客出现沟通不良状况。

导游代表林东则再次重申，导游业者应团结一起，保护工作机会，而不是一味降价损伤彼此的利益。

年会还就国家旅游协会（NTA）对做中国入境游项目的旅行社收取400元的中国入境旅游参与费进行讨论。业者张铁流表示，美国对其他国家没有收取类似费用，只收取做中国游入境项目，并不公平。