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成人日间中心 被指良莠不齐
如雨后春笋般在社区开业的成人日间服务中心,曾被抨击为商人借耆老之名谋利的手段,亦有不少耆老投诉日间中心良莠不齐。6日在曼哈坦华埠就有一位华裔耆老被一家日间中心赶出门外,愤而到华人社团投诉。但有日间中心业者表示,假以时日,这一新兴行业将越做越完善,可弥补由市府管辖的老人中心近年出现的经费不足问题,社区应予以支持其发展。

来自福建长乐的88岁耆老陈勤镕,6日在还在试营业的亚伦街「天年成人日间护理中心」吃过早餐后,在东百老匯散步,在经过刚开业的「东皇老人护理中心」时,看见玻璃门贴上「闽剧公演,欢迎光临」的字样,便进去边看报纸边等候11时的演出,却不料被一名职员不礼貌对待,说他不是这家中心的会员,将他赶了出去。

陈勤镕为此很生气,遂到华人社团发牢骚说,自己在美国辛苦工作44年,从未享受过老人照顾的福利,成人日间中心的服务本是值得支持的,但职员粗鲁地将耆老赶出去,令他感到受侮辱。

「东皇」中心主任胡雅菊表示,当前台职员的基本条件是懂电脑、懂英语,只做文职工作。不过中心义工倪际雄承认某些前台职员确实未够专业。他解释说,真正照顾会员的是持牌照的护士,由在州府长期看护管理计画内的公司派至中心,新开业的日间中心聘有新手,存在水平参差不齐的问题。

倪际雄说,新手在工作各方面都有能力,可能服务耆老仍未到家,他时刻提醒。但他最希望是社区给日间中心机会,「这些中心在犹太人社区早已经有,我们的起步慢,从长远来看,我们会减轻传统老人中心的负担,至少现在闽籍耆老有这些中心,不用像以前那样在公园游荡」。

在华埠的几家传统老人中心的会员主要为广东耆老,与他们饮食、语言、习惯等大相径庭的闽籍耆老有时感到不习惯,许多人每天在东百老匯附近的公园打发时间。

倪际雄说,与中心签约的长期看护管理公司会一周两、三次去检查中心,而中心的一切都按照正规要求,「东皇」原本打算在六楼经营,但发现电梯不适合轮椅出入,才租用底层的位置。他说,目前州、市府对日间中心监管不足,以后加强监管时,肯定有服务不佳的中心被淘汰,现在是这行业争取改善的关键时候,希望得到社区支持。

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