错发奚落美国电邮 加航被轰
加拿大航空公司(Air Canada)在载运一只灰狗途中让狗逃走,之后应付媒体追问时,又不慎把奚落美国的电邮错发给媒体闹出风波。
家住俄亥俄州的驯狗师裘塔(Jutta Kulic)答应一位罹癌朋友,在朋友往生后替朋友的两岁义大利灰狗「赖瑞」(Larry)找个好人家。之后她在加拿大卑诗省替灰狗找到新主人,藉前来沙加缅度参加狗展之便,7日把赖瑞装进狗笼,在旧金山国际机场送上加航班机。她给狗笼贴上封条,并千叮咛、万叮咛,灰狗非常会跑,又有飞毛腿,除非有密闭空间,否则绝不可打开狗笼放牠出来。
不巧的是,由于机械故障,班机延后一天。加航一名工作人员好心要让赖瑞舒展四腿,打开狗笼想带牠散步,结果真的给牠跑了。裘塔接到电话气坏了,把此事告诉沙加缅度CBS13电视台。该台记者马狄纳(Maria Medina)发电邮向加航外包公关马安琪(Angela Mah, 译音)询问,马安琪回电邮表示已派出小组全力找狗。
马狄纳又发出电邮,追问加航是否查出灰狗走失的原因,今后打算如何防止错误再度发生?结果马安琪发电邮给加航公关经理费滋派屈克(Peter Fitzpatrick),请示下一步如何做?费滋派屈克回了一封电邮讽刺美国媒体,没想到收件人却误列马狄纳!
马狄纳公布的费滋派屈克电邮说: 「我想我会不理他们,这是一家地方电视台报导失狗新闻。他们整个政府关闭,而且即将倒债,而这就是美国媒体如何花费时间。」糗事炸开后,费滋派屈克很不好意思,自嘲「我猜我已成为『发电邮要小心』的典范。」他解释,当时因对马狄纳苦苦相逼感到不耐烦,才半开玩笑回覆。结果因此使人误会加航冷血无情,令他后悔莫及。
费滋派屈克代表加航重新发表声明说:「加航承认对一名记者查询赖瑞的言辞欠妥,这些言论不代表加航的专业要求,亦与加航员工持续安全找到赖瑞的努力无关。」声明又说,加航已向旧金山当地保护动物团体求助,并在机场社区张贴启事,已有人表示看到赖瑞,对找回赖瑞感到乐观。
裘塔11日告诉CBS,根据目击者回报,她很肯定赖瑞在跑出机场后,在高速公路入口匝道被车撞到,有人看到赖瑞被抱进一辆车开走,希望牠别被撞死才好,她已悬赏2500元找回赖瑞。
家住俄亥俄州的驯狗师裘塔(Jutta Kulic)答应一位罹癌朋友,在朋友往生后替朋友的两岁义大利灰狗「赖瑞」(Larry)找个好人家。之后她在加拿大卑诗省替灰狗找到新主人,藉前来沙加缅度参加狗展之便,7日把赖瑞装进狗笼,在旧金山国际机场送上加航班机。她给狗笼贴上封条,并千叮咛、万叮咛,灰狗非常会跑,又有飞毛腿,除非有密闭空间,否则绝不可打开狗笼放牠出来。
不巧的是,由于机械故障,班机延后一天。加航一名工作人员好心要让赖瑞舒展四腿,打开狗笼想带牠散步,结果真的给牠跑了。裘塔接到电话气坏了,把此事告诉沙加缅度CBS13电视台。该台记者马狄纳(Maria Medina)发电邮向加航外包公关马安琪(Angela Mah, 译音)询问,马安琪回电邮表示已派出小组全力找狗。
马狄纳又发出电邮,追问加航是否查出灰狗走失的原因,今后打算如何防止错误再度发生?结果马安琪发电邮给加航公关经理费滋派屈克(Peter Fitzpatrick),请示下一步如何做?费滋派屈克回了一封电邮讽刺美国媒体,没想到收件人却误列马狄纳!
马狄纳公布的费滋派屈克电邮说: 「我想我会不理他们,这是一家地方电视台报导失狗新闻。他们整个政府关闭,而且即将倒债,而这就是美国媒体如何花费时间。」糗事炸开后,费滋派屈克很不好意思,自嘲「我猜我已成为『发电邮要小心』的典范。」他解释,当时因对马狄纳苦苦相逼感到不耐烦,才半开玩笑回覆。结果因此使人误会加航冷血无情,令他后悔莫及。
费滋派屈克代表加航重新发表声明说:「加航承认对一名记者查询赖瑞的言辞欠妥,这些言论不代表加航的专业要求,亦与加航员工持续安全找到赖瑞的努力无关。」声明又说,加航已向旧金山当地保护动物团体求助,并在机场社区张贴启事,已有人表示看到赖瑞,对找回赖瑞感到乐观。
裘塔11日告诉CBS,根据目击者回报,她很肯定赖瑞在跑出机场后,在高速公路入口匝道被车撞到,有人看到赖瑞被抱进一辆车开走,希望牠别被撞死才好,她已悬赏2500元找回赖瑞。