纽约市议员陈倩雯5日在曼哈坦华埠举办房客权利座谈会，纽约市房屋保护和发展部（Department of Housing Preservation & Development）、房屋局（NYCHA）、房屋及社区更新部（DHCR）等政府部门代表受邀出席，就有关房屋修理、租金补贴、老人公寓、政府楼等房客权利回答提问，吸引近百名社区民众参加。

江先生在东百老匯一处商业楼居住了十多年，但该楼宇在两年多之前易主，新房东想要将现有房客逐出，把更多空间改为商业用途、以赚取更多利润。据江先生介绍，他自己租赁的两房一厅公寓40多天之前断了热水，大人还有抗寒能力，但年幼的孩子却因此感冒发烧、吃尽苦头。他前后三次找新房东反映问题、希望能够提供热水，但都因各种理由遭到拒绝。忧心孩子的他无奈表示，新房东很有可能想要以此方式将他们驱逐。

房屋保护和发展部代表George Perez虽对江先生的遭遇表示同情，但也称商业楼本就不该当成民宅来用，所以就算江先生打311热线求助，其案例也会经311递送到房屋保护和发展部，且经查发现该楼宇的用途违法。在这种情况下，江先生只能等楼宇局将该楼宇的性质由商业楼改为民宅，而那个过程不仅耗时长、且难度也相对较大。

华策会人瑞中心主任伍宝玲表示，她经常接到会员们咨询老人公寓的问题，耆老多不喜欢治安欠佳的政府楼，而老人公寓不仅更适合他们居住、且还配有社工方便照顾他们。她来参加房客权利座谈会，也是想将最新、最准的信息提供给中心会员。