14日早晨于法拉盛第一停车场附近，运营往返于法拉盛和伍百瑞(Woodbury)购物中心小巴的东方巴士和一帆旅游两家公司，发生员工因争客发生口角而衍生肢体冲突，两人被警方逮捕，需于12月20日出庭应讯。15日，两家公司依然各执一词。

一帆旅游被捕的司机出示验伤证明，表示自己被打未还手。另一名被捕的东方巴士丁姓负责人表示，当时是双方司机起冲突，自己只是劝架，但因对方诬告被捕，至于对方所指打人后逃逸的司机下落，他表示该司机因病未上班。

一帆旅游公司负责人Michelle展示以手机翻拍事发现场大楼监视器所录的画面，但画质不清，而且仅录到约30秒钟的经过。从这段画面可看出，当时东方巴士的两部小巴分别停在一帆旅游的小巴前、后方。约9时36分，一帆的小巴旁突然有四人扭打成一团。Michelle表示，大楼管理单位会将完整录像交给警方及法官。

东方巴士Amy指出，当时有两位韩裔乘客，事先已上网购票，当天早上并来电确认，并由公司员工引导，走向三部车中即将开车的最后一部小巴，但一帆人员企图在中途拦截，引发争执。

一帆旅游司机否认抢客，说当时只是向路人发名片，并指该两位韩裔路人当时尚未买票。Michelle质疑，若两人已买票并用电话确认，为何还需如对方所言，在三部巴士前「找寻上车地点」。双方均相信12月20日法官将判断是非。