4日晚上在圣马刁大桥上的火烧礼车和烧死五人的惨剧，一名生还者和一名目击者对起火过程的描述与礼车司机的说法很不同。生还者还指司机不听她们的唿救，在事件中完全没有採取任何行动。

36岁的屋崙护士阿瑞兰诺（Nelia Arrellano）是四名生还乘客之一。她对ABC电视台说：「我们大声唿叫，说有烟冒出，而且开始起火，但是他就是不听。火势升起后我们又大叫，要他停车。」她说，礼车司机应有所反应，完全有时间採取应变措施。

礼车在晚上10时零5分于大桥中段起火。一辆汽车从相反方向驶经现场，男乘客潘亭（Victor Panting）下车救援。

潘亭也接受ABC的访问，他说他有疝气，一条腿又不良于行，但看到大火的恐怖情况，急忙跨过路障希望上前救援，打开后座的车门。他感觉很奇怪，为什么那名礼车司机，只站在那边，完全没有救援的行动，连车门也不去打开。潘亭拉开车门时，后座的乘客早已救无可救。

礼车司机布朗（Orville Brown）说，他已经做了他可以做的。他说：「火势很勐烈，很快就吞没了汽车。我觉得，无人可以生还。」

五名坐在后座尾部的乘客，因无法逃生葬身火海。坐得较前的四名乘客则爬过司机座与后座之间的隔墙，从车窗逃生。