顾客需求!伺候新女性 美髮店越开越早
曼哈坦西21街的美髮店DreamDry,是少数在上午上班族繁忙时刻还未到之前,便已开门营业的店舖之一。天还未亮,七个风筒的声音画破了几近寂静的黎明,这种清晨的声音,满足了一些爱美顾客的需求。
「华尔街日报」报导,DreamDry是由髮型师和电视真人秀女星瑞秋佐伊 (Rachel Zoe)创办,上月开张。这是一家只替顾客吹头髮(blow-dry-only)的美髮店,清早6时30分就开始为客人服务。开张的第一周,早段的预约时间很快便客满,DreamDry的执行长莫拉提斯 (Robin Moraetes)对此并不惊讶。
她说:「我的朋友、同事和客户总是要求清早6时30分这个时间(做头髮)。我在旧公司的时候,也是要求这段时间。」
纽约市越来越多髮型师、美甲师和和皮肤护理专业人士,把营业时间推前,一般人早上第一杯咖啡还未喝完,他们便开始接受预约。
本月踏入开业八周年的Blow,声称是纽约市这类美髮店的始祖。开始时,Blow只提供吹头髮服务,没有剪髮或染髮选项,收费50元。
Blow的业务发展经理戴安娜.普拉塔塞维兹 (Diana Pratasiewicz)说:「我们第一次开门营业时,有些女士以为我们疯了。她们说,没有人会在上午8时进来吹头髮。但这个时间却是最受欢迎,女士趋之若骛。」自始,Blow发展为一家全面服务的美髮店,每天上午8时开门,提供美甲及剪髮和染髮服务。
加州的连锁美髮店Drybar,2011年在纽约市五个地点开分店,上午7时开始接受预约。Drybar的执行长朗道 (Michael Landau)说,开门最初的两个小时,最受欢迎。
完全秃顶的朗道,对顾客热衷于提早预约仍感惊讶。他说:「逢周四和周五、上午7时至8时这个档期,要两周前预约。」
当然,在纽约市这个不夜城,民众要找24小时服务的地方也并不困难。位于公园大道夹麦迪逊大道的Hair & Spa Party 24 Hours便是其中之一,它一天24小时提供修甲、剪髮、排毒桑拿、及卡拉OK等服务。
寻求提早预约的顾客各有不同,最常见的是专业妇女,包括高层和她们的助理,在黎明开始打扮正显示出她们的专业态度。她们说,以专业的外表展开一天的工作,是达到最佳自我表现的一种方法。
26岁的市场营销总监露宾.戴维森 (Robyn Davidson)说:「完美的吹髮让我感到平静,否则,无法有这种体验。」她是DreamDry的清早常客。
戴维森说,在上班之前吹头髮,给她「时间集中心思和安排日常活动,而不是专注于美髮」,并且省下在家里的20分钟打扮时间。她说:「我走进美髮店时,头髮仍是湿的,而且未化妆。」
50岁的人事部高级主管珍妮丝.范.布洛 (Janice von Bulow)清早6时起床,从长岛坐火车到宾州车站,然后坐计程车到西16街的Drybar,赶及7时30分的预约时间。
整整一周,同事称赞她的髮型,使她感到很满意。
但经常吹头髮所费不菲,美髮店的经理说,有些女士逢周一至周五早上到来,每次40元,一年加起来便是1万元。
美甲店也提早开门,不让美髮店专美。
Le Parker Meridien旅馆内的美甲店Tenoverten,也得到提早营业的灵感。
Tenoverten的老闆伊因斯基 (Adair Ilyinsky)说:「我们决定8时开门,那么顾客便可以7时起床,8时来修甲。我们位于中城,现正设法争取职业妇女客户。」
美容皮肤科医生萨迪克 (Neil Sadick)在顾客的要求下,把做小手术的预约时间由上午9时推前至7时30分。为了一些特别顾客,他甚至更早开诊。
他说:「随着女性越来越忙,她们的预约时间也越来越早。」
「华尔街日报」报导,DreamDry是由髮型师和电视真人秀女星瑞秋佐伊 (Rachel Zoe)创办,上月开张。这是一家只替顾客吹头髮(blow-dry-only)的美髮店,清早6时30分就开始为客人服务。开张的第一周,早段的预约时间很快便客满,DreamDry的执行长莫拉提斯 (Robin Moraetes)对此并不惊讶。
她说:「我的朋友、同事和客户总是要求清早6时30分这个时间(做头髮)。我在旧公司的时候,也是要求这段时间。」
纽约市越来越多髮型师、美甲师和和皮肤护理专业人士,把营业时间推前,一般人早上第一杯咖啡还未喝完,他们便开始接受预约。
本月踏入开业八周年的Blow,声称是纽约市这类美髮店的始祖。开始时,Blow只提供吹头髮服务,没有剪髮或染髮选项,收费50元。
Blow的业务发展经理戴安娜.普拉塔塞维兹 (Diana Pratasiewicz)说:「我们第一次开门营业时,有些女士以为我们疯了。她们说,没有人会在上午8时进来吹头髮。但这个时间却是最受欢迎,女士趋之若骛。」自始,Blow发展为一家全面服务的美髮店,每天上午8时开门,提供美甲及剪髮和染髮服务。
加州的连锁美髮店Drybar,2011年在纽约市五个地点开分店,上午7时开始接受预约。Drybar的执行长朗道 (Michael Landau)说,开门最初的两个小时,最受欢迎。
完全秃顶的朗道,对顾客热衷于提早预约仍感惊讶。他说:「逢周四和周五、上午7时至8时这个档期,要两周前预约。」
当然,在纽约市这个不夜城,民众要找24小时服务的地方也并不困难。位于公园大道夹麦迪逊大道的Hair & Spa Party 24 Hours便是其中之一,它一天24小时提供修甲、剪髮、排毒桑拿、及卡拉OK等服务。
寻求提早预约的顾客各有不同,最常见的是专业妇女,包括高层和她们的助理,在黎明开始打扮正显示出她们的专业态度。她们说,以专业的外表展开一天的工作,是达到最佳自我表现的一种方法。
26岁的市场营销总监露宾.戴维森 (Robyn Davidson)说:「完美的吹髮让我感到平静,否则,无法有这种体验。」她是DreamDry的清早常客。
戴维森说,在上班之前吹头髮,给她「时间集中心思和安排日常活动,而不是专注于美髮」,并且省下在家里的20分钟打扮时间。她说:「我走进美髮店时,头髮仍是湿的,而且未化妆。」
50岁的人事部高级主管珍妮丝.范.布洛 (Janice von Bulow)清早6时起床,从长岛坐火车到宾州车站,然后坐计程车到西16街的Drybar,赶及7时30分的预约时间。
整整一周,同事称赞她的髮型,使她感到很满意。
但经常吹头髮所费不菲,美髮店的经理说,有些女士逢周一至周五早上到来,每次40元,一年加起来便是1万元。
美甲店也提早开门,不让美髮店专美。
Le Parker Meridien旅馆内的美甲店Tenoverten,也得到提早营业的灵感。
Tenoverten的老闆伊因斯基 (Adair Ilyinsky)说:「我们决定8时开门,那么顾客便可以7时起床,8时来修甲。我们位于中城,现正设法争取职业妇女客户。」
美容皮肤科医生萨迪克 (Neil Sadick)在顾客的要求下,把做小手术的预约时间由上午9时推前至7时30分。为了一些特别顾客,他甚至更早开诊。
他说:「随着女性越来越忙,她们的预约时间也越来越早。」