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风灾断电理赔 7月1日前办理
去年底重创圣盖博谷区的强风,导致连日停电造成不少居民、商家损失。南加爱迪生电力公司(Southern California Edison ,SCE)公告,凡在去年11月30至12月1日风灾中受创的用电户,可透过网路、邮件申请理赔,该公司将就个案进行评估善后。

爱迪生公司指出,民众必须就风灾承受的损失提出证明文件、提写索赔表。其中,文件不拘正本或影印本,如果是对食物损失索赔,无保留收据的客户可提交清单提供查核。索赔表部分,可致电(800)843-8343与SCE客户服务部联繫索取,或者直接透过网站www.sce.com/claims填表,时间到今年7月1日截止。

不过,该公司强调,对自然灾害或其他不可控制因素造成的停电损失,可不承担责任。尽管如此,仍会清查每个用电户提出的索赔申请适当处理。

申请者寄发索赔表与文件后,即可在五个工作天内收到确认函,接着由相关部门进行30天的审核。这段期间,住户或商家均可能收到约谈通知,同时也可能约谈商家职员、证人等予以釐清。索赔的依据,是看损失是否因爱迪生电力公司疏忽所致、事件起因、损失范围、从法律面评估赔偿的公平性。

该公司强调,目标是能在30天内做出理赔决定,但程序有可能因其他因素拖延,无法做出保证,可确定的是一旦调查完成,就会尽快通知用电户。

若是人体伤害,则备妥医疗纪录、收据,员工收入损失要有薪资相关证明。商家部分,需要准备的有税务纪录、银行收支纪录、薪资纪录、营收和支出纪录、销售单据等。食物、食材的损失索赔,必须要有相关清单,以及收据、进货价格文件等。南加爱迪生电力公司最后声明,索赔遭拒会由专员解释原因,民众若不满意可透过法律程序解决。

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