尽管九一一纪念博物馆仍在建设中，但前来参观的游客络绎不绝。部分九一一遇难者的家人29日说，他们对游客人数突破百万赶到惊奇。

弟弟在世贸双塔北楼丧生的安道拉．卡兹马提说﹕「参观者突破百万显示，九一一之后的世界仍有很大富有同情心的人。这向美国表明，全世界的人希望来此，向我们失去的亲人表达缅怀与纪念之情。」

市警局退休警员罗桑曼多的表兄是在九一一丧生的消防员，他也对如此多的人有兴趣来九一一纪念馆感到惊讶﹕「这么多的人来，真不可思议。」

今年9月12日开放的九一一纪念馆，是追思近3000名恐袭亡灵的圣地，每天约吸引1万名游客。

在纪念参观者突破百万的仪式上，全国九一一纪念馆与博物馆总裁丹尼斯说，他对游客达到百万感到特别欣慰，「这里踏上了100万人的脚印，而过去十年没人来此驻足过。我们建造这一特殊的纪念馆是值得的」。

丹尼斯说，尽管在建的九一一纪念馆明年9月11日前不会落成，但他希望明年将接待400万游客。

九一一纪念馆两座巨大水池的四周，刻着遇难者的姓名。游客可免费参观，但须提前定票。上网定票的游客来自全国50个州和全世界120 多个国家。