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机场「内贼」盗行李 国会议员吁严查
在机场託运行李的乘客,常会遇到箱子中值钱的iPad、名贵皮包、衣物等不翼而飞的事情,机场「内贼」偷盗现象严重,已经不是新闻,并严重影响到美国航空业和机场的形象。联邦参议员舒默4日向联邦运输安全局(Transportation Security Administration,简称TSA)主管John Pistole发出公开信,建议採用便衣警探扮作乘客,在贵重的託运财物上加以全球定位芯片,以严查「内贼」偷盗问题。

从中国来美旅游的王女士,在纽约购买了数十个Coach等品牌皮包,搭机抵达加州后,发现託运行李箱中其他物品都在,就是所有新皮包都不见了。向航空公司申诉后,公司表示能赔偿400元,可是这些皮包价值远远超过400元,让王女士生气和心痛不已。还有乘客在网上「曝料」,自己行李箱中新买的价值数千元的香奈儿皮包,竟然被机场人员置换成同品牌的假包,让她直唿「被雷得不行」,美国机场竟然配有香奈儿假包来调包。还有乘客投诉,託运的汽车婴儿座椅不见了、整个行李箱不见了,向航空公司投诉时,却无人接听电话,等接听了电话却又表示事主没有在发现物品遗失的24小时内联繫申报,「会延长找回失物的时间」。

纽约市退休探员Frank Shea任私家侦探,在调查旅客在机场丢失财物时曾发现,从行李进入停机坪、送上飞机,或是行李抵达后送上输送带,窃案都可能发生,这些「内贼」除了把眼光放在看起来容易打开、没有託运的行李,还会观察行李本身的名贵程度,以及旅客来自何处。从较有钱地区出发的旅客行李,比较容易受到不肖分子「关爱」。行李在进入停机坪后,理论上应由小拖车送至相对应的飞机,但这些「内贼」通常把他们有兴趣的行李送进另一辆车,开出机场后好好「审视」一番。窃贼在取得行李内高价物品后,有的会把行李送回原本的飞机,也有不少被窃贼把搜过的行李像垃圾一样扔掉。

舒默表示,TSA应该是检查(screen)行李,而不是偷盗(steal)行李,在2003年至2011年间,TSA系统有381位工作人员因偷盗行李被解雇。他的办公室也接到不少乘客投诉,丢失的财物包括iPad、照相机、笔记本电脑、电子游戏设备等。他要求John Pistole立刻在系统内开始「随机的、频繁的」审计,让便衣警察扮作乘客,託运装有全球定位系统的行李,以便查找是否有「内贼」偷盗。舒默表示,大多数TSA工作人员是诚实的、努力工作的,这些随机调查可以帮助找出「内贼」,防止这些「内贼」破坏好同事的名誉。

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