航空服务调查机构SKYTRAX公司12日在英国法恩伯勒国际航空展（Farnborough International Airshow）公布「2012年全球航空公司大奖」票选结果，长荣航空荣获「亚洲地区最佳人员服务奖」（Best Airline Staff Service in Asia）。

SKYTRAX为全球航空业权威调查机构，十个月内，透过网路、电访与问卷等方式针对200多家航空公司进行票选，受访者涵盖100国家的1800多万名旅客，评鑑范围包括航空公司的机场服务、座椅舒适、客舱环境、机上餐饮、娱乐与人员服务等项目，结果以乘客的满意度为依归，极具公信力。

长荣航空的菁英舱于2008年曾获SKYTRAX评选为「最佳豪华经济舱」，今再度获SKYTRAX颁发「亚洲地区最佳人员服务奖」。该公司日前也获得美国旅游杂志Travel & Leisure票选为「全球十大最佳航空公司」及天下杂志「金牌服务大奖－航空公司第一名」。