九一一纪念广场开放以来，为曼哈坦下城带来「海量」的游客，同时也为周围居民带很多不便：交通阻塞、垃圾满地、公共厕所爆棚、游客占据人行道等，市长办公室社区联络官于之淇近日会见社区居民聆听意见，但大多数建议都因「安全原因」被婉拒。市府各部门将讨论如何将行人分流，以解决人行道阻塞的问题。

市长办公室、消防局和交通局等代表与该地居民座谈时，出席居民都认为在世贸中心以南地区，随着九一一纪念广场的开放，已经成为游客拥挤之处。进入纪念广场的唯一进口是在Greenwich和Albany街交界处，每天成千上万的游客进出，周围街道和人行道上也都是人。

52岁的Esther Regelson住在Washington街上已经30年，她表示现在很厌烦每天回家都要用胳膊肘撑开人群才能挤出一条路。住在砲台公园的Linda Belfer需要靠轮椅出行，她表示自己的轮椅很多次都被挤到马路中去，非常危险。

垃圾也是主要投诉内容，九一一纪念广场外围、延着Greenwich街上，到处都是垃圾。居民表示那里一片混乱，不明白为何上万人经过的地方竟然没有垃圾箱。于之淇表示，市府移走当地的垃圾箱，是出于安全考虑。

附近Trinity教堂的牧师Anne Mallonee表示，该教堂的厕所使用人数在上月增加了50%，因为九一一纪念广场没有为游客提供厕所，她希望市府能提供一个解决如厕问题的方案。于之淇表示，明年九一一纪念馆开放的时候，里面会设有厕所。社区居民希望市府增加一些路边的移动公厕。但于之淇表示，移动公厕中很容易被安放炸弹，所以并不可取。

针对相关投诉，消防局代表表示可以把消防局的停车点移动10呎，使用居民可以临时停车放下车上物品，但加金属栏杆和Cedar街的新交通方向将继续保留。