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避免对乳癌病人说6种激励的话题
乳癌病人的家属、友人和照护者,出于好心、支持和鼓励,有时会对患者说些激励的话,藉此希望她们振作,战胜病魔。但专家提醒人们,以下六种经常听到的激励说话会带来反效果,令对方感觉更糟糕,甚至中断彼此间的沟通。

内布拉斯加州奥马哈「克雷顿大学」(Creighton University)心理肿瘤服务总监杰佛里.纳度尔举出以下六种应避免的说话,并提出较可行的方法。

1.一切都会好起来

你根本不可能知道患者是否真的会好起来,这种说法听起来像空洞的陈词滥调,同时会建立不信任感。纳度尔说,患者知道这不是真的,因此不会感到好些。

乳癌患者想听到的是,无论好日子和坏日子,你都愿意与她一起走过。她们最大的恐惧是治疗期间剩下自己孤单面对痛苦,因此你应告诉她,你们会一起度过这个关口。

2.我知道妳的感受

当有人伤心或难过时,这几乎是我们许多人的自动反应。我们出于好意,希望对方知道我们明瞭他们的感受。但问题是,你这样说,可能会带来意想不到的反效果,让对方以为弦外之音是「你无须详述任何细节」。这会增加患者的孤立感。

纳度尔说,除非你也罹患过相同类型的乳癌,接受过完全一样的治疗和得到相同的反应,否则不会真正知道对方的感受。较好的方法是询问病者的感受,例如「你的心情和精神怎样?」如果患者感到紧张或悲伤,你的提问会给她机会放松,让她无须装出「一切还好」的模样。如果她真的感到不错,你的提问仍会让她感觉良好。

3.尽量保持积极态度、放松和避免压力,这有助康復

乳癌患者听到无数「以意志战胜身体」的激励说话,但有时她们真的难以保持积极态度,你也不希望她们的康復机会因此被褫夺。此外,如果她们有一份压力大的工作或拥有A型性格,很容易受压力影响,你又是否希望她们为有可能令情况恶化而感到内疚?

当她们感到紧张和忧虑时,询问原因并帮助她们找出具体的解决方案。换句话说,与其口头上叫她们放松,毋宁帮助她们找到压力的根源。

4.我们可以战胜它

为表示支持,我们轻易说出类似鼓励的话,但这些说话可能会为乳癌患者带来深层的失败感。纳度尔说,有些人不怕公开病史,并努力战胜它。但能否战胜癌症基于各种不同的因素,有些人成功,有些人失败;实际上有些人只是幸运。

帮助患者保持积极和希望的最佳方法是,向她保证在治疗期间,你会在她身边照顾和支持她,尽量令她感到舒服。如果她对此表示沮丧或内疚,并出现负面情绪,你大可与她谈论命运与人生,让她知道你信任她,并欣赏她的能力和勇气,以及锲而不捨、顽强和乐观的态度。

5.不要让自己胡思乱想

乳癌患者害怕、生气或以泪洗面,而你总想令她好过点。不幸地,这种说法听起来好像希望她将自然而无可避免的情感隐藏起来。纳度尔说:「患者有权激动,也可以发洩。」我们或恐惧她们感情失控,但患者需要机会哭泣、生气或发洩。若能帮助她们表达情感,会令她们好过点。

如果不知道该说什么,就什么也不说,只要留在患者身边,一个拥抱或扶持,允许一些沉默,无须急着要说什么,给她们机会和时间说出感受。

6.恭喜恭喜,你已完成电疗(或化疗)!

身为家属、好友或照护者,你可能因为患者完成治疗而感到兴奋,但患者的感受可能相当复杂。治疗期间她们把注意力集中在控制癌症的进展上,但治疗完成后,她们可能觉得除等待外,已没有什么可以做,因此自然而然感到紧张和迷惘。纳度尔说,患者通常不会感到可喜可贺,反而会想:「现在该怎办?只等待癌症復发?」

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