一个乘客权益组织对大都会运输署 (MTA)处理垃圾的方式给予好评，但批评地铁站油漆剥落和电线外露。

「华尔街日报」报导，「乘客运动 (Straphangers Campaign)」在去年7月中至9月期间，检查250个的地铁站月台 (约占地铁系统全部909个月台的三分之一)，并于2日上午发表有关报告。

在被调查的月台中，全都设有垃圾桶，当中没有一个垃圾满溢，仅有6%的月台堆积着等待运走的垃圾袋。

报告同时指出不妥善的地方，包括11%月台有老鼠出没、20%有「大量涂鸦」、及28%电线外露。当中情况最差的都涉及到光线、漏水、和油漆剥落。

半数月台的照明灯具破烂、53%有许多地方遭溢水损坏、79%有大幅油漆剥落，这是指地铁站的天花板和墙壁，有五呎或以上的油漆持续剥落。

在最后这一项，「乘客运动」与 (MTA)主席洛塔 (Joseph Lhota)意见一致。洛塔指漆剥落让人愤怒，油漆地铁站是他上任的首要改革项目。