凯萨医院高层11日回应加州护士协会成员的集会，表示工会指责院方的言论完全不实，误导公众。工会当天的抗议完全是出于劳资纠纷，而不是他们所称的为病患争取权益。

凯萨医院资深地区副总裁查维兹（Irene Chavez）表示，凯萨医院宗旨就是以最高品质医疗照护病患，病患住院时间和频率日趋减少。

她说，需住院的病患越来越少，凯萨必须选择与现有的核心护士签合约。目前合约中有条款，允许院方调整驻院护士人数。而工会对此有异议。她对工会採取的方式感到遗憾。

她指出，凯萨医护人员都认真照顾病患，医院服务品质有很多数据可以证明。

院方希望与工会解决纠纷，并提供可负担的高品质医护。