一元店也要注意商品品质
一元店、99分钱低价便利店主要靠薄利多销吸引顾客,因此一旦涉及法律纠纷,对华人业者伤害颇大。律师David Liu提醒业者,华人经营一元店更要注重商品品质,切勿卖仿冒货,建立残障人设施也应齐全。
部分华人业者表示,由于一元店商品价格低,很少接到顾客投诉。即使有顾客上门投诉商品品质问题,也只为投诉者更换新商品。有业者认为,主要提高服务品质,虽然没有设立残障人通道,但因雇员都会及时帮助残障顾客进入,帮助选择货品,至今未发生残障者投诉情况。
David Liu表示,最近他接到消费者投诉,称在某便利店买到电器,在家使用时发生火灾,该消费者要求店主赔偿。David Liu认为,即使是一元便利店,商品品质也不能含煳,一旦发生事故,可能涉及巨额赔偿。
此外,有低价便利店为节省成本,销售假冒名牌也会被顾客投诉求偿。根据加州法律,商店超市必须设有残障人通道,如有违法被告,无论是否胜诉,都要支付律师费4000元至6000元不等,对于薄利经营低价店来说,损失很重。
部分华人业者表示,由于一元店商品价格低,很少接到顾客投诉。即使有顾客上门投诉商品品质问题,也只为投诉者更换新商品。有业者认为,主要提高服务品质,虽然没有设立残障人通道,但因雇员都会及时帮助残障顾客进入,帮助选择货品,至今未发生残障者投诉情况。
David Liu表示,最近他接到消费者投诉,称在某便利店买到电器,在家使用时发生火灾,该消费者要求店主赔偿。David Liu认为,即使是一元便利店,商品品质也不能含煳,一旦发生事故,可能涉及巨额赔偿。
此外,有低价便利店为节省成本,销售假冒名牌也会被顾客投诉求偿。根据加州法律,商店超市必须设有残障人通道,如有违法被告,无论是否胜诉,都要支付律师费4000元至6000元不等,对于薄利经营低价店来说,损失很重。