2011年从中国来美旅游的游客超过100万次，中美两国还在不断地採取措施，推动中国游客来美旅游。针对这越来越大的中国游客市场，美国和加拿大各地的200多位华裔旅游业者22日匯聚法拉盛喜来登大饭店，就如何为中国游客提供更好的服务展开讨论。而业内人士表示，这也是美国华裔旅游业者首次大型聚会。

主办这一活动的美国海鸥旅游集团总裁卢颖强表示，希望通过这一活动，能够团结大家的力量，商量出对策，将中国游客这一市场做大做好。而要做好这一市场，他认为有几点必须做到：首先杜绝零团费，将游客带到正规的折扣商场(outlet)和商店购物，明码实价，不以回扣和降低服务质量来赚钱；其次，给游客提供深度游和文化游，让中国游客真正感受到美国文化；三是提升服务档次，增加自由度和灵活性，不仅要让游客吃得好住得好，同时还要提高导游素质。

协办活动的纵横旅游集团总裁钱马克则表示，因为中国游客人数的飞速增长，美国的华人旅游业者在经历了针对本地游客、外族裔游客两个阶段之后，已经迈入了专门针对中国游客的第三个阶段，开发出不少行程和专门的服务。例如针对中国游客喜欢说中文，所以他们在美东开发出全程讲中文的三条线路；而针对中国游客喜欢坐游轮的爱好，旅游签证又可以多次进出美国，他们也特别在迈阿密设点，先带游客游玩迈阿密地区，然后将他们送上游轮玩附近小岛。钱马克说：「自从圣诞节和农历新年推出后，非常受中国游客的欢迎。」

也因为如此，卢颖强表示，他目前正在努力，希望能够成立一个全北美的华裔旅游业协会，制定行业标准，提升华裔旅游业者的水准，同时也增强和主流酒店以及其他机构讨价还价的力量，增加旅游项目，让中国游客玩得更开心。