游民是大城市头痛的问题，旧金山前任市长纽森创立「游民连结计画」（Project Homeless Connect）以解决问题。八年后，该计画扩展到一周七天提供日常服务。现任市长李孟贤和副州长纽森24日早上共同宣布新计画，市政中心格拉姆（Bill Graham）礼堂的游民服务随即启动。

李孟贤表示，游民每天面临的问题并非发生在正常的办公时间，无论是医疗、牙齿，甚至剪头髮，需要随时随地提供服务。拨打311电话求助或亲自到游民连结计画办公室便能得服务。有迹象显示，游民若需要到不同地方求助，最后都会放弃接受帮忙。

前市长纽森创立的游民连结计画至今求助人数达6万4000人次。市政府每年在格拉姆礼堂举办五次大型游民服务大会，主要资源来自非牟利机构，和2万个登记志工名单。

李孟贤市长委任的游民服务主任达夫蒂（Bevan Dufty）指出，市政府已准备好预算，在Van Ness街25号设立办公室，聘请五名职员，为求助的游民解答问题和转介服务。游民不单需要食物或栖身之所，很多时还需要洁净的衣服、理髮、眼镜、戒毒、就业等服务，今后这些服务可以每周七天，每天24小时提供。

旧金山公共卫生局已设立免费求助电话热线：1-855-588-7968，有关游民服务查询也可致电311。