游轮公司重塑形象 好康相送
嘉年华游轮(Carnival Cruise Line)宣布,将向乘客提供他们会喜爱游轮经验的110%保证。
嘉年华公布的新闻通告表示,这个保证可让不满意的乘客提早结束行程,获得110%的退款,并免费搭乘交通工具回家。未来搭乘嘉年华游轮,他们也可获100元折扣。该公司也会负责有必要的地面运输和旅馆住宿。
乘客登船后,须在24小时内通知顾客服务处对游轮不满意。所以你不能玩了三、五天后,突然痛恨游轮。该公司总裁兼执行长Gerry Cahill对该公司的24艘游轮很有信心,他表示「度假保证」旨在让考虑搭游轮的消费者放心,该公司全力支持其产品。
嘉年华凯旋号(Carnival Triumph)今年2月因引擎失火,使得乘客在海上被困数天而成为全国新闻后,6月从德州盖维斯顿(Galveston)再度启航,而且票全卖光。发生火灾后,载有2758人的该船返回盖维斯顿,进行耗资1亿1500万元的修理和升级。
不过新的度假保证只限于从现在到2015年4月30日为止,出发前往巴哈马、加勒比海、墨西哥Riviera、阿拉斯加、加拿大、新英格兰三到八天的旅游,而且受惠者只限于美国和加拿大居民。
嘉年华公布的新闻通告表示,这个保证可让不满意的乘客提早结束行程,获得110%的退款,并免费搭乘交通工具回家。未来搭乘嘉年华游轮,他们也可获100元折扣。该公司也会负责有必要的地面运输和旅馆住宿。
乘客登船后,须在24小时内通知顾客服务处对游轮不满意。所以你不能玩了三、五天后,突然痛恨游轮。该公司总裁兼执行长Gerry Cahill对该公司的24艘游轮很有信心,他表示「度假保证」旨在让考虑搭游轮的消费者放心,该公司全力支持其产品。
嘉年华凯旋号(Carnival Triumph)今年2月因引擎失火,使得乘客在海上被困数天而成为全国新闻后,6月从德州盖维斯顿(Galveston)再度启航,而且票全卖光。发生火灾后,载有2758人的该船返回盖维斯顿,进行耗资1亿1500万元的修理和升级。
不过新的度假保证只限于从现在到2015年4月30日为止,出发前往巴哈马、加勒比海、墨西哥Riviera、阿拉斯加、加拿大、新英格兰三到八天的旅游,而且受惠者只限于美国和加拿大居民。