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健保退款84分 令人哭笑不得
圣盖博居民张先生近日收到保险公司寄来的健保退款,却仅有84分。同一天,却收到保险公司上涨保费15元的通知,令他哭笑不得。

欧巴马健保法案本月初被联邦高等法院宣布没有违宪,正在争取连任的总统欧巴马喜上眉梢,宣布「这是所有人的胜利」,并向民众承诺「今年8月就能拿到健保退款」。张先生表示,当初听到这个承诺很高兴,以为自己没怎么看病,应该可以拿回不少退款,没想到只收到84分的支票。

张先生说,他去年只因晒伤看过一次医师,还做了一次抽血化验,支付医师30元,体检支付近50元,而账单显示,保险公司为他这两项医疗支出400多元。但他去年一年所交的保费超过一千元,张先生原本以为,按照新健保法案,保险公司必须将保费的80%用于理赔,不达到此数,会将余额退给投保人,「花1000元买保险,如果一年都没有用过,是不是要退800呢」?

不过廖彬淳保险理财公司专员Jack表示,以上结论并不成立。健保法案确实有所谓的「80/20」规则,即公司必须将保费的80%用于理赔,只能有20%用于行政性支出和盈利,否则要退余款。但保险公司给投保人退款,并不是根据每个客户的状况,而是根据保险公司总体营收状况而定。Anthem公司去年保费收入近13亿元,赔付占到79.9%,没有达到健保法案所谓的80%,所以要将这0.1%,也就是130万元退给投保人。

Jack表示,这些钱会平均分配给没有使用保险或赔付很少的投保人,一些投保人如果有住院等大开销,连这84分都拿不到。但另一方面,即使投保人一分钱都没花,也只能拿到84分。「如果交1000退800,保险公司可能就破产了」。

保险业者张国兴表示,保险公司印刷、封装、邮寄这张支票,所花掉的钱都不止84分。如果再加支票的防伪、印刷以及银行的兑付、各程序的人力消耗等成本,总成本可能不下四元。保险公司将这些钱都算近了公司行政支出的那20%里,用的也是投保人的钱,所以新健保法的80/20规定到底是否真的为投保人带来了好处,依然有待商榷。

张国兴说,在这样的硬性规定下,保险公司一边退给投保人几乎可以忽略的保费,一边却大幅上涨来年保费。如果保险公司不要退这84分,而是给投保人承诺不涨保费,这才能使投保人得到真正的实惠。

而张先生也表示,自己明年的保费每月上涨15元,比退款多十几倍。而那张84分的支票,张先生不想去兑现,他表示,「哪天遇到欧巴马,我要给他看看」。

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