消费事务局开通网路即时咨询
纽约市消费者事务局(Department of Consumer Affairs)将在该局网站上开通网上即时对话(online live chat)服务，小商家有任何问题可在网上直接询问该局工作人员，节省了小商家到消费者事务局去、或是打电话询问的时间。
网上即时对话服务由消费者事务局的工作人员亲自负责，当接到小商家提问后，工作人员会寻找答案，并立刻回答。服务开通时间是周一至周五上午9时30分至下午5时。任何与营业相关的问题，都可以通过该服务寻找答案。这项服务其实是消费者事务局「小商家工具箱」（Business Toolbox）服务的一部分。小商家们可以在这个「工具箱」中找到有关执照申请、检查规定、罚单、咨询等信息。这个「工具箱」的链接就在消费者事务局网站的首页（http://www.nyc.gov/html/dca/html/home/home.shtml）右方。
消费者事务局局长明兹提醒小商家关注一下网站上新贴出的「小商家十点须知」(10 Things Every Business Should Know)中的内容，这个精简版的内容，很快会有中文、韩文版，向商家提供了经营必须知道的十点内容，分别是一、是否需要营业执照；二、价格标码和支付手段；三、退货规定；四、收据规定；五、广告信息要真实和正确；六、禁售项目；七、香菸等销售规定；八、秤要公平；九、受理顾客投诉；十、支付罚款等。
网上即时对话服务由消费者事务局的工作人员亲自负责，当接到小商家提问后，工作人员会寻找答案，并立刻回答。服务开通时间是周一至周五上午9时30分至下午5时。任何与营业相关的问题，都可以通过该服务寻找答案。这项服务其实是消费者事务局「小商家工具箱」（Business Toolbox）服务的一部分。小商家们可以在这个「工具箱」中找到有关执照申请、检查规定、罚单、咨询等信息。这个「工具箱」的链接就在消费者事务局网站的首页（http://www.nyc.gov/html/dca/html/home/home.shtml）右方。
消费者事务局局长明兹提醒小商家关注一下网站上新贴出的「小商家十点须知」(10 Things Every Business Should Know)中的内容，这个精简版的内容，很快会有中文、韩文版，向商家提供了经营必须知道的十点内容，分别是一、是否需要营业执照；二、价格标码和支付手段；三、退货规定；四、收据规定；五、广告信息要真实和正确；六、禁售项目；七、香菸等销售规定；八、秤要公平；九、受理顾客投诉；十、支付罚款等。
